明明写的是送货上门,快递员却回了一句“要不要送到你床上”?起初我还以为是网友P图恶搞,直到看到官方通报,才发现这竟然是发生在分拣中心的真实报复。
广东有个姐妹最近碰上个挺膈应人的事。她网购的包裹是中国邮政的,下单时就备注了要送货上门。结果快递员没给送,她投诉了两次,晚上收到箱子一看,上面被人用黑笔写了句“要不要送到你床上”,字还挺大,带点挑衅那味儿。
后来媒体去问了邮政管理部门,把这事给核实了。说是两票件,其中一票到了华南某营业部,分给分拣员周某,他瞅见面单上“送货上门”的备注,心里不痛快,就手痒写了那句侮辱人的话。之后包裹转给另一个投递员王某,晚上八点才搁到收件人家门口。还有一票更早到的,王某也没经人家同意,直接扔代收点了,收件人当天连投诉两次,企业七月二十八才把件取回来重新送上门。
现在邮政管理部门已经对涉事网点立案调查了,后面还要依法罚。
说真的,送不上门可以沟通,或者系统里操作放驿站,但拿人包裹发泄情绪、写这种带冒犯的话,太没职业素养了。这活儿确实辛苦,可也不能拿用户撒气啊。好在这回查得挺快,希望罚完能长点记性,别再让收件人拆个快递还得先受一肚子气。
