泰国部长终于说真话了:欢迎中国游客来花钱,但不欢迎中国游客有特权。
7月30日,泰国旅游与体育部长素拉萨在公开发言中明确表示,泰国始终欢迎中国游客前往当地旅游消费,愿意接纳中国游客为泰国文旅产业带来的经济助力,但泰国绝不欢迎任何试图在泰国境内享受特殊待遇、凌驾于当地规则和民众之上的游客。
同时直白界定,游客在泰国消费支付的费用,只能兑换当地的商品、服务以及基础游玩权益,绝对换不来超越法律、规则的特权。
很多人看完这则新闻都会疑惑,泰国常年极度依赖中国游客的旅游经济,明明靠着中国游客的消费拉动大量就业、提振地方经济,为什么官方会突然放出这样看似不友好的言论,甚至不惜颠倒事件基本事实,刻意强调拒绝中国游客特权。
其实这并不是泰国官方无端发难,而是近几年泰国旅游市场积累的各类游客乱象,叠加个别极端案例发酵后形成的必然结果。
首先要明确的是,这里所说的拒绝特权,并不是拒绝中国游客正常的合理权益,也不是针对普通遵纪守法的大众游客,而是针对近几年频繁出现在泰国旅游场景中,部分游客花钱买特殊待遇、无视当地规则、扰乱公共秩序、甚至凌驾于当地法律法规之上的不良现象。
在普通游客的认知里,出国旅游只是花钱购买服务、享受旅行体验,但近几年确实有少数中国游客,把国内的消费惯性带到了境外,认为只要花钱就可以享受一切便利,就可以无视当地的公共秩序和规章制度,久而久之,这类个别乱象不断被放大,给泰国官方和当地民众留下了负面印象,也直接催生了这次的官方表态。
近几年最典型的真实案例就发生在泰国,此前就有国内女网红专程前往泰国旅游,通过付费的方式打通当地关系,不仅享受了泰国警察专属接机服务,还安排了警车全程开路护航,整套特殊待遇的视频被网红本人发布在社交平台,本意是炫耀自己的高端旅行体验、彰显消费带来的特殊身份,却没想到直接在泰国本地引发巨大舆论争议。
要知道,警车护航、警方接机属于泰国公职人员的公务权限,是用于处理公共事务、保障公共安全的公共资源,并不是可以付费售卖的私人服务,这名网红的操作,本质上就是花钱购买公职特权,占用当地公共资源,打破了当地的社会公平秩序。
事件曝光之后,泰国警方第一时间介入调查,严查涉事警员,泰国总理府也专门出面澄清,撇清高层关联,足以见得这类花钱买特权的行为,在泰国官方层面是绝对不被允许的。
泰国官方心里十分清楚中国游客带来的经济价值,所以始终敞开大门欢迎中国游客前往消费、旅行、休闲,这也是素拉萨发言中明确保留欢迎消费这一核心态度的根本原因,泰国不会、也不敢轻易放弃庞大的中国旅游消费市场。
但欢迎消费和纵容特权,本身就是完全不同的两个概念,泰国想要的是稳定、规范、良性的旅游消费市场,是游客遵守当地规则、文明游玩、正常消费带来的经济收益,而不是为了消费营收,放任个别游客肆意破坏当地秩序、挑战当地法律法规、占用公共资源、损害当地民众权益。
我们客观来看,泰国部长的这番表态,虽然存在颠倒单次事件事实、以偏概全的问题,伤害了绝大多数遵纪守法、文明出游的普通中国游客的感情,但也确实戳中了当下跨境旅游存在的真实痛点。
绝大多数普通中国游客赴泰旅游,都是严格遵守当地法律规则、尊重当地民俗文化、文明消费、礼貌出行,从来不会索要任何特殊特权,也正是因为绝大多数游客的文明出行,才长久维持了中泰文旅的友好往来。
但不可否认的是,少数人的不良行为,往往会被无限放大,最终让整个游客群体承担负面口碑和舆论代价。
少数游客的特权思维,不仅破坏了泰国当地的公共秩序,拉低了中国游客的整体形象,也让泰国官方对中国游客群体产生了刻板偏见,最终导致官方出台这种区别对待、明确划界的公开表态。
站在普通游客的角度,这件事也给所有出境游的国人提了醒,无论在哪个国家旅游,消费都只能换取等价的商品和服务,绝对换不来凌驾于规则和法律之上的特权,每个国家的公共秩序、法律法规、民俗文化都值得被尊重,没有任何消费者可以凭借消费金额无视当地规则。
以往部分游客养成的花钱就能享受一切的思维,在境外旅游场景中完全行不通,也不被任何国家官方认可。
出境旅游的核心是体验不同的风土人情、享受旅行服务,而非彰显消费优势、索取特殊待遇,只有全员坚持文明出游、遵守规则、尊重当地风俗,才能彻底打破境外官方的刻板偏见,维护中国游客的良好口碑,持续维系友好的跨境文旅交流环境。
