“郑州这次丢脸丢到全国了！”7月12日，有网友发布视频吐槽郑州火车站电梯常年维修无法使用，7年前央视曝光，7年后还在“资金紧张”！群众扛着行李爬楼梯，老人出行不方便，火车站是一座城市的“门面”，这样拉跨不脸红吗？
 
郑州火车站西广场的四部电梯，算得上是国内最“顽固”的公共设施难题，早在2019年，它们长期闲置停运的问题就被央视点名曝光，当时当地连夜发布通报，郑重承诺当年12月底全面投入使用。
 
可七年时间过去了，现在到了2026年7月，旅客依旧只能拖着行李箱、扛着大包小包，费劲的爬楼梯，有网友实拍的视频显示，出站口的墙上，一块温馨提示牌常年挂着，写着“电梯故障，正在申请更新，敬请谅解”。
 
2019年央视曝光时，这几部电梯已经闲置八年，往前推算，早在2011年左右，这处出站电梯就基本停用了，也就是说，这座省会城市的核心火车站，十几年来，出站口的便民电梯几乎从未正常服务过旅客。
 
很多外地人对郑州的第一印象，没有繁华的城市风貌，只有坏掉的电梯、拥堵的楼梯，和一众气喘吁吁赶路的旅客，本该亮眼的城市窗口，变成了敷衍了事的摆设。
 
面对舆论，当地管委会给出了解释：这几部电梯在2026年初已经彻底报废，没有维修价值，只能整体更换新设备，而迟迟无法动工的原因，就是简单的四个字：资金紧张，后续要等9月30日合同落地，再等待财政拨款，至于具体投用时间，直言“遥遥无期”。
 
轻飘飘的四个字，对普通旅客来说格外寒心，对赶路的打工人、腿脚不便的老人、抱着孩子的家长而言，他们不需要复杂的流程解释，只需要一部能用的电梯，几年来，大家一次次等待、一次次落空，等来的只有无限延期和一句敬请谅解。
 
表面上看，这是缺钱的问题，深究下来，却是最典型的“重建设、轻维护”乱象，各地很多公共设施都是同一个通病：新建项目舍得投入、大张旗鼓，有工期、有考核、有政绩，但后期维护修缮，没有曝光度、没有政绩光环，就被无限搁置、无人重视。
 
建设时全力推进，完工后无人管护，把公共设施当成一次性工程，建好就交差，烂了就甩给下一任。
 
更让人无奈的是态度，七年的时间，足够建成一条地铁、落地无数民生项目，完全足够推进几部电梯的更换工程，所谓的资金紧张、流程繁琐，说到底是这件事在相关部门的工作优先级里，根本不值一提，没有问责、没有压力、没有考核，自然就有了无限拖延的底气。
 
电梯失修是硬件问题，年年敷衍、毫无作为，是态度问题，硬件坏了可以修，履职不作为、服务不上心，才是最难治愈的顽疾，火车站是城市的第一张名片，人人皆知。
 
可十几年来，这张名片写满了敷衍与拖延，拖延的是一部电梯，消耗的是群众的信任，财政拨款可以慢慢等，但百姓心里的失望，早已攒得满满当当。

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