广东佛山，突降特大暴雨。一名宝妈骑电动车，怀里抱着一岁幼童躲餐馆屋檐避雨。落脚不到一分钟，直接被门店保安驱赶，理由：挡门面、影响门店美观，宝妈把这事发到网上后，也引起了不少网友的争论

事发欢乐海岸顺德渔村门店外，一位普通宝妈骑着电动车，独自带着年仅一岁的孩子出门。雨势来得又急又猛，雨点砸在身上根本没法赶路，宝妈为了护住怀里弱小的孩子，只能就近停靠，躲进餐馆门口屋檐下临时避雨

从头到尾，车子没有占道、没有挡出入口，只是临时躲雨落脚。可停下还不到一分钟，门店保安立刻上前驱赶，态度生硬冷漠，给出的理由直白又扎心：你们停在这里，影响门店门面美观

怀里孩子太小经不起淋雨，外面暴雨丝毫没有变小的迹象，求助无门的宝妈万般无奈，只能冒着大雨，骑车带着孩子离开屋檐，直面狂风暴雨

心寒之余，宝妈拍下现场视频发到网上，事件发酵第二天6月17日，涉事顺德渔村火速发布正式致歉信

官方直接承认过错：门店员工不懂变通、态度冷漠，没有共情带娃宝妈的难处，无视暴雨天气下母子二人的避险刚需，只顾门店外立面形象，让当事母子倍感心寒

企业正式向宝妈和孩子道歉，同时官宣，会对门店全体员工，重新做共情教育、服务意识培训，整改门店硬性管理规则

对此，不少网友都在指责保安，但说句实在话，保安大多只是执行工具人，无权心软

商圈高端商铺都有硬性考核：门口禁止非机动车停留、非消费人员不许逗留、外立面必须时刻干净规整

保安心软放行躲雨母子，事后就要被扣绩效、罚款追责。他不是天生冷漠，是公司规则，不给他留情的余地。真正冷血的，是不近人情、剥夺底层善意的管理制度

客观来说，门店拥有门前管理权限没错，但屋檐生来就是遮风挡雨的，把门店美观，排在幼儿人身安全前面，从根上就是价值观颠倒。商铺赚尽商圈流量红利，却不愿给无助路人留一寸避雨之地

门店最好的装潢，从来不是整洁门面，而是心软共情