讹人讹出新高度！湖南长沙，一女子去饭店就餐，中间想要上厕所，可店里面没有，服务员让她到外面的公共厕所解决，不料，刚走出饭店，就因踩到水摔倒了，送医后被诊断为膝盖骨折，女子认为饭店应该赔偿自己，可店方认为在外面摔伤的，和他们没关系，网友：人无脸皮，百事可为！ 一位女士和家人在商场里的餐馆用餐，中途想去厕所。可这家店为了节省空间，并未自设卫生间，店员便像往常一样，好心指了指店门外不远处的商场公共厕所。 女士听从指引，谁知刚迈出店门没两步，脚下一滑，人就重重摔了下去。这一摔，膝盖粉碎性骨折。曾经能正常行走的她，如今只能靠拐杖度日，近乎半残。 这样的结果，女士和家属自然无法接受。他们认为，自己是餐馆的顾客，用餐期间需要如厕，也是听了店员的指引才出门，那么餐馆就必须为此负全责。 “我都残疾了，这事不给钱没完！”女子的态度很坚决。家属更是直接质问店家：“不是你们指路，我女儿会摔倒吗？这责任你们别想推。”在他们看来，这笔包含医疗费、精神损失费在内的赔偿，餐馆赔定了。 餐馆这边，也一肚子委屈。他们辩解说，摔倒的地方已经出了店门，如果意外发生在店里，他们绝不推脱。可事故地点在公共区域，这责任怎么能算到他们头上？这简直是无妄之灾。 餐馆负责人头都大了，事情闹得沸沸扬扬，生意大受影响。可这钱要是赔了，不就等于承认自己有错？往后谁还敢来吃饭？真是骑虎难下。双方僵持不下，餐馆甚至放话，实在不行就法庭上见，让法官来判。 就在这时，有律师给出了自己的看法。他认为，顾客之所以会走到店外那个位置，根本原因在于餐馆没能提供厕所这一基本服务设施，并且店员的“指引”行为，也让餐馆和这起意外产生了直接的关联。从这个角度看，即使摔倒在店外，餐馆也难以完全撇清关系，需要承担一定的责任。 餐馆老板的困境很现实：赔钱，像是花钱买了个罪名；不赔，又可能落得个冷漠无情、不负责任的名声，甚至输掉官司。 有人觉得，餐馆既然提供了用餐服务，就该为服务过程中发生的所有可预见风险负责，包括指路去厕所。但也有人反问，一个成年人，难道不该为自己的行走安全负责吗？走路不看脚下，摔了就要店家赔偿，这道理说得通吗？ 甚至有人调侃，照这个逻辑发展下去，以后谁还敢开门做生意？是不是一句“我听你的才走到这儿”，就能把所有意外都赖给别人？目前，双方仍在拉锯。女士撂下狠话，拿不到满意赔偿，就把餐馆告上法庭，“让对方吃不了兜着走”。 对此，你怎么看？ 信源：齐鲁晚报·果然视频 《湖南一女子饭店吃饭摔成粉碎性骨折。》2025-7-26
