好的管理，一定是既关注结果，更追好过程 压迫式管理的表现 在企业管理中，部分管理者在任务布置阶段，常展现出一种极具压迫性的管理风格。 这类管理者惯于采用强硬且粗暴的方式，以“我不管你采用何种策略与手段，最终我仅关注任务达成的结果”指令，迫使下属被动接纳任务安排。当员工在执行任务过程中遭遇困难，试图反馈相关情况时，这类管理者往往回应以“无需向我阐述诸多理由与借口，我只要求最终成果”。 他们错误地认为，凭借高分贝的音量与强势的气势，便能驱散问题障碍，令团队成员心生敬畏从而高效执行任务。 然而，从实际管理成效来看，压迫式管理存在显著弊端。 高声斥责与强硬态度并不能催生理想的工作业绩。相反，它会致使团队成员内心产生恐惧与不安，在工作过程中表现得谨小慎微、畏首畏尾。心理学研究表明，在高压且缺乏信任的工作氛围下，员工的创新思维与工作积极性会受到极大抑制。一个频繁拍桌子、以粗暴方式管理团队的领导，难以赢得团队成员的信任与追随。因为在员工认知中，这样的领导缺乏应对复杂问题的沉稳与智慧，难以引领团队突破困境、实现长远发展。在这种管理环境下，员工工作满意度与忠诚度较低，离职率往往相对较高，对企业的长期稳定发展构成不利影响。 企业管理领域有一句广为流传的观点：“管理高手追过程，管理小白追结果。” 诚然，这一表述虽略显绝对，但深刻揭示了管理过程中对过程管控的重要性。从本质上讲，不注重追踪员工工作过程的管理者，基本可判定为不合格。优质的管理模式应秉持“苛求过程，释怀结果”的理念。这是因为，完善且合理的工作过程往往能够确保稳定且良好的工作结果。 管理工作确实应当以结果为导向，这是企业生存与发展的必然要求。企业资源投入旨在获取相应产出，实现经济效益与社会效益最大化。然而，单纯强调结果而忽视过程，犹如舍本逐末。科学的管理应当在关注结果的同时，确保过程经得起严格推敲。 那么，如何有效“推敲”过程呢？这需要牢牢把握五个关键环节。 其一，抓量。在业务拓展领域，“量大出奇迹”这一理念具有重要实践意义。统计学原理表明，在一定范围内，样本数量越大，出现期望结果的概率越高。企业应鼓励员工积极拓展客户资源，增加业务接触点，为提升业绩奠定基础。 其二，抓技能。企业需审视现有的工具与员工技能水平是否能够支撑完成既定的目标量。员工技能水平的高低直接影响工作效率与成果转化率。 其三，抓心态。员工的工作心态决定其工作意愿与投入程度。积极的心态能够激发员工的内在潜能，促使其主动提升技能水平、增加工作勤奋度。 其四，抓士气。团队士气是推动团队成功的核心动力源泉。士气高昂的团队具备更强的凝聚力与战斗力，能够在面对困难与挑战时保持坚韧不拔的精神，持续取得良好工作成果。 其五，抓复盘。有效的复盘机制能够使团队在完成任务后，对整个工作过程进行全面回顾与分析，总结经验教训，实现知识传承与优化改进。可复制的成功经验是团队最为宝贵的财富，能够为后续工作提供有力指导，降低错误重复发生的概率，提高团队整体工作效能。 《绩效增长》人人成为经营者 如果您希望进一步提升团队管理能力，激发员工潜力，实现绩效增长，欢迎留言咨询我们的《绩效增长》课程。 我们将为您提供专业的指导与支持，助力您的组织激活团队、战略落地、利润增长。
