一觉醒来，奇瑞汽车的天都塌了！ 云南保山车主李女士2025年3月5日发现，自己去年花17万买的捷途旅行者首次保养时，4S店竟告知需更换发动机。新车行驶里程仅8000公里，购车时间不足一年，李女士质疑车辆存在出厂质量问题。 部分网友认为，根据奇瑞官方规定，首保应在3个月或5000公里完成，李女士可能存在超期保养导致发动机磨损的情况。但业内人士指出，即便超期500-1000公里，正常用车环境下也不至于直接更换发动机。另有声音质疑4S店检测流程是否规范——捷途旅行者首保本应免费更换机油机滤，突然升级成发动机大修是否存在过度维修？ 值得注意的是，奇瑞官方保养手册明确"保修期内需按时保养"，但李女士购车时是否被告知特殊用车环境需缩短保养周期？有车主爆料，某些4S店会以"长期短途行驶""北方寒冷天气"为由提前保养项目。这场纠纷背后，暴露出汽车售后领域"检测标准不透明""故障责任难界定"的行业顽疾。 当新车变成"拆车件"，消费者该如何证明故障与质量缺陷直接相关？如果车企和4S店互相推诿，普通车主又该找谁来主持公道？
刚刚看了新闻，没有过保养期，4000多公里就去的4S。检测过程中，4S系统后台提示发动机有过高温报警。女车主表示红灯（发动机故障灯）亮过。4S检测后是水箱防冻液漏液（接口没拧紧），冷却效果不佳导致发动机温度过高，属于质量问题，在质保范围内（奇瑞发动机终身质保）。4S检测后表示发动机工作正常，但是高速测试时候出现了敲缸声音，疑似造成了损伤。报告厂家后，厂家提出给车主免费更换发动机。但是新车就要换发动机女车主不乐意，要求厂家直接换一辆车，而厂家要求按照质保合同来，只能换发动机，不能换整车。
换就换呗，奇瑞发动机都是终身质保免费更换。麻烦就麻烦你不在官方指定的期限内保养，5000首保你给整到8000公里，这个就不好说了。
用户18xxx34
大家仔细看看那段视频，细心的品一品，好像是赞4S店主动发現问题，主动免费换发动机总成，这明明就是良心企业，分明是赞而不是黑啊。
qian 回复 03-07 09:37
你这水军，新车就换发动机总成，和事故车有什么区别
用户65xxx37
刚刚看了新闻，没有过保养期，4000多公里就去的4S。检测过程中，4S系统后台提示发动机有过高温报警。女车主表示红灯（发动机故障灯）确实亮过，她不懂就没处理。4S检测后是水箱防冻液漏液（接口没拧紧），冷却效果不佳导致发动机在运行过程中温度过高报的警。4S检测后表示发动机工作正常，但是高速测试时候出现了敲缸声音，疑似造成了损伤。报告厂家后，厂家提出给车主免费更换发动机。但是新车就要换发动机女车主不乐意，要求厂家直接换一辆车，而厂家要求按照质保合同来，只能换发动机，不能换整车。
跨过山和海 回复 03-07 08:38
是水箱有东西堵住了导致开锅烧坏发动机，不过奇瑞也免费更换还赔了5000和5次保养，我觉得也可以接受
用户10xxx15 回复 03-07 09:05
为啥冷却液泄露了系统没有提示
用户65xxx37
奇瑞发动机终身质保，坏了免费换没错。但是，前提条件是你得在规定期限内去4S保养，否则视为脱保。首保规定3个月5000公里，你这都快1年还跑了8000公里才去，大概率得自己掏钱了。首保是发动机磨合期，非常关键的，磨合不好发动机就废了。我就见过机油都跑干了，发动机异响才去维修的女司机，相当无语。
有舍才有得
小白女司机自身主要责任导致缺防冻液报警而浑然不知且过期保养，免费换发动机总成（可以维修的）已经是很良心了
菜鸟壹号
我遇到过一个女司机车打不着了才去修，3年2万多公里没保养[捂脸哭]
王哲七排
换发动机那不是赚了，良心厂家啊
用户65xxx37 回复 03-06 15:41
奇瑞发动机终身质保，坏了免费换没错。但是，前提条件是你得在规定期限内去4S保养，否则视为脱保。首保规定3个月5000公里，你这都快1年还跑了8000公里才去，大概率得自己掏钱了。首保是发动机磨合期，非常关键的，磨合不好发动机就废了。我就见过机油都跑干了，发动机异响才去维修的女司机，相当无语。
用户65xxx37 回复 03-06 16:45
确实是免费换。刚刚看了新闻，没过保养期，属质量问题（水箱漏防冻液导致发动机高温报警），在质保范围内。厂家提出免费更换发动机，女司机不同意换发动机，要求换一辆新车。
SU
不是说买发动机“送车”的品牌，会出现这种情况。
账号被申请 回复 03-07 03:24
红灯凉了你非要开，啥车不坏？我一哥们老婆，车水壶坏了不知道，一直开，开到车冒气了，你说能不坏么？问她就说谁开车一直看仪表
彭彬
质量堪忧啊
用户13xxx61
奇瑞出这样的事不奇怪，这几年骚操作可不少，比如五莲徐老太
single watcher
发现问题解决问题，没毛病
暗夜行者
奇瑞就是半，黑的也能说成白的！
overfly咯
奇粉快集合了一起攻击这位女车主，奇瑞是全天下最好车不容质疑
曾鹏
只要保养手册或者三包索赔合同写着所有解释权归xx制造商或者xx销售商么里面可操作的空间就大了，指鹿为马他们都干得出来。
用户17xxx37
总感觉奇瑞汽车质量品质不行，