太过分!浙江杭州,男子请客吃饭,结账时发现消费了7855元,男子觉得有点不对劲,仔细核对菜单后,发现饭店竟然把没上过的菜算到他身上,白白多花了1100元,男子讨要说法,饭店却说菜单没有问题,男子气得报警,还提出三个要求,饭店这下坐不住了! 麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”,既方便您进行讨论和分享,又能给您带来不一样的参与感,感谢您的支持! 那天,潘先生和朋友们在餐厅里吃得挺开心,点了几道菜,还有酒水,气氛轻松愉快,大家聊着天,吃着饭。但当他们准备结账时,一切突然发生了变化。 餐厅的服务员递来账单时,潘先生看了看,心里隐隐觉得有些不对劲。账单上显示他们的消费总额是7855元。 “7855元?我们怎么花得这么多?”潘先生有些惊讶,因为他记得自己点的菜并不贵,而且也没点什么特别高价的酒水。于是,他拿起账单,开始仔细核对。 一看之下,潘先生顿时傻眼了。他发现,账单里不仅有他根本没点的菜,还包括了一些酒水和饮料,而这些根本就没有上桌。他对账单上列出的项目逐一核对,逐渐发现,总计竟然多了1100元。 “这怎么可能?我明明没点过这些啊!”潘先生心里非常不满,随即叫来服务员,希望能够弄清楚到底发生了什么问题。 服务员接过账单后,似乎没有太多的反应,只是简单地说了一句:“账单是系统自动生成的,没有错。” 潘先生觉得有些不对劲,便要求重新核对菜单,看看是否有任何差错。可是,服务员却显得有些敷衍,不仅没有仔细核实,甚至有些不耐烦,直接告诉潘先生,菜单上写得明明白白,账单没有问题。 潘先生越想越不对劲,这账单上那些没点的菜明明就没有上过桌,为什么会算在他的账单上?他开始怀疑餐厅可能是在故意“做手脚”,试图多收钱。 “你们是不是故意多算了菜?”潘先生终于忍不住质问道。 面对潘先生的质疑,服务员依旧没有给出明确的回答,甚至不再愿意和潘先生继续沟通。此时,潘先生心里更加愤怒了,他决定报警,希望通过警察来解决问题。 警察赶到现场后,潘先生向他们简要说明了事情的经过,警察则要求餐厅提供详细的账单信息。 在经过一番沟通后,餐厅竟然拿出了两份完全不同的账单:一份账单是潘先生原本收到的,金额是7855元;另一份账单却显示金额较低,差额就是潘先生多付的那1100元。 看到这两份账单,潘先生的怀疑终于得到了验证:餐厅在账单上确实多加了未上过的菜品和酒水。 这一发现让潘先生彻底火了,他明确表示,餐厅的做法让他感到被骗,要求餐厅赔偿。 餐厅负责人在警察的面前终于承认,账单上的多余费用是由于服务员的失误导致的,并愿意退还多收的1100元费用,同时愿意赔偿200元作为补偿。 尽管餐厅负责人承认失误并提出退款和小额补偿,潘先生却并不满意。他认为餐厅在账单上搞错,不仅浪费了他宝贵的时间,还让他感到自己受到了不公正待遇。 他认为,这不仅仅是一次小小的失误,而是餐厅服务上的严重疏忽。于是,他提出了三个要求: 1. 退还所有多收的费用:这包括那1100元多算的菜品费用,还要求餐厅退还所有酒水费用。 2. 潘先生认为,餐厅的失误不止让他多花了钱,还浪费了他与朋友聚餐的愉快时光,因此他要求三倍赔偿。 3.他还要求餐厅对于这次事件做出公开道歉,并加强员工培训,避免类似情况再次发生。 面对潘先生提出的三个要求,餐厅显得有些难以应对。负责人表示,三倍赔偿似乎有些过高,并表示愿意退还费用和部分赔偿,但对于三倍赔偿的要求,餐厅显得有些抵触。 经过警察的调解,餐厅最终同意退还所有费用,并赔偿潘先生500元,尽管没有达到潘先生的三倍赔偿要求,但也算是达成了一定的妥协。 虽然最终问题得到了某种程度的解决,但潘先生对这次经历感到非常不满意。餐厅虽然承认了失误并退还了费用,但仍有很多人会对这种不透明的账单和随意的服务产生质疑。 信息来源:河北广播电视台 2022-4-17 男子聚餐花费7854元
太过分!浙江杭州,男子请客吃饭,结账时发现消费了7855元,男子觉得有点不对劲,
文晓小书生
2025-03-04 15:07:52
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