浙江的吴先生没想到2015年花贵一倍价钱买的TCL的终身免费会员会被停掉；TCL

浙江的吴先生没想到2015年花贵一倍价钱买的TCL的终身免费会员会被停掉；TCL也没想到吴先生家的电视10年后还能继续使用。 2015年，吴先生购买了一台55寸的TCL的电视机，这款电视机的基础款不过大几千，可他足足花费了1万多块钱，专门购买了一款旗舰款。吴先生之所以愿意花费贵一倍的价格购买顶配款电视，主要在于当初TCL厂商的一个活动。当初厂商承诺只要购买旗舰款的电视机，就能得到享受爱奇艺终身免费会员，电视上所有收费电影全都可以免费观看。从厂商出示的宣传册来看，在该电视上每观看一部爱奇艺VIP电影就需要花费5元，假设每周观看4部电影，每个月就能省80块钱，一年就能省960元，以此类推，N年后就能越省越多。按照厂商的说法，三年时间就能省出一部全新电视的费用，这让吴先生心动不已，直接还花大价钱将电视买了下来。然而还没过去一年，TCL厂商就出现了变故，原来他们跟爱奇艺的合作终止了，而吴先生的终身免费会员也随之结束。于是当时吴先生就联合其他消费者找到了TCL的厂商，经过一段时间的商议，厂商最终决定每年给吴先生的电视续上爱奇艺会员，这件事这才平息了下来。如果TCL厂商能继续履行承诺，也就不会有后来发生的事情，可问题是到了2024年底，厂商就不再给吴先生的电视续费。考虑到自己购买电视为的就是爱奇艺终身会员，吴先生再次找到厂商进行协商，没曾想对方根本不打算履行当初的承诺，甚至声称该电视已经过了国家规定的安全使用期限。按照TCL厂商的意思，吴先生使用的电视存在安全隐患，十年后理应报废，所以他们不提供爱奇艺会员也是合情合理。但国家法律规定的安全使用期限并非强制要求，就算是吴先生继续使用也不犯法，更何况这款电视也没有出现什么故障，他也根本没打算把电视报废。对此有网友调侃道，吴先生没想到厂商会停到自己的爱奇艺会员，厂商更没想到这款电视过了10年吴先生还在继续使用。 “厂商想不到当初会跟爱奇艺终止合作，也想到不到这款电视过了10年还没坏，更想不到爱奇艺过了10年还没倒闭。” 这也反应出来了一个问题，也就是厂商10年前推出的活动很可能就是一个陷阱。按照律师的说法，厂商现在的说辞跟10年前推出的活动互相矛盾，理应继续给吴先生续费。试想一下，如果厂商当初明确告知消费者电视的使用年限只有十年，并且十年后就会终止提供会员服务，那消费者们还会购买这款电视吗？答案显然是不会。并且从当初厂商推出的宣传册上来看，上面明确指出是永久免费，那如果消费者中间更换了电视，是否还能享受这一活动呢？其实从一开始厂商给出的活动规则就非常模糊，所谓的永久免费更像是一个陷阱，这也是常见的营销手段。对此也有网友建议TCL厂商继续履行承诺，与其因为这件事损坏自己的名声，不如借此机会好好宣传一下，最好能给吴先生换一个全新的电视，这可比花几百万打广告强上不少。比如海信集团，直接给肥娟夫妇小店的电器给包圆了，互联网时代还是要懂得流量。不管怎么说，做生意一定要讲诚信，当初说好的永久免费就应该履行承诺，而不是找各种借口耍无赖，这样只会TCL的企业形象受损，损失惨重的也一定是TCL自己。希望TCL能尽快给吴先生一个回复，不要总想着薅消费者身上的羊毛，只有诚信经营企业才能走的更长远。今天的分享到这里就结束了，大家对此事有何看法，欢迎在评论区留言和讨论，感兴趣的可以点击头像加关注，我将每日更新优质内容，我们下期见。信源：原文登载于小强热线-浙江教科2025年03月03日关于《买TCL获赠爱奇艺会员 “终身免费”如何理解？》的报道