女子走高速,因大姨妈提前,于是她在服务区买一包卫生巾。没想到平常超市卖18元三包

午夜游民 2025-02-22 12:45:56

女子走高速,因大姨妈提前,于是她在服务区买一包卫生巾。没想到平常超市卖18元三包的卫生巾,在高速却卖到30元一包。女子投诉后,商家给她打来电话。透露出3条信息量。评论区留言却两极分化。

女子走高速时,因为大姨妈提前,她不得不在高速服务站买了一包卫生巾。

可是扫码后却显示这包卫生巾是30元。女子不相信,又返回去问售货员,得到没有扫错的肯定答复后,她反手就打了投诉电话。

随后,工作人员给她打来电话,问女子诉求。女子说卫生巾价格太高,要求把价格降下来。以便让其他消费者不至于买到如此离谱价格的卫生巾。

工作人员说是统一定价,要向上级汇报后才能给出反馈。

紧接着,供货商又给女子打来电话。话语中却透露出三个信息量。

第一,供货商三次追问女子诉求。

从视频中听得出来,供货商大概以为女子投诉,只是为了要求退货退款。如果可以用退款解决问题,那这件事就解决了。

但女子说她不缺钱,她就是嫌价格太高,要求把卫生巾价格降下来。

第二,在女子明确告知卫生巾价格太高,要求把卫生巾降低到平常价格时。供货商笑问女子,这个价格高是根据什么对比的?是网上还是超市?

女子说在商超18块多可以买三包。追问一包30元是谁定的价?

供货商表示没法说,又说高速产品和其他地方不一样。

女子认为,如果是贵个两倍还可以理解。但现在一包贵出差不多6倍。谁能接受?

供货商称运输,售后有一些商业条款。并表示他会马上联系商量,又问女子诉求是什么?

第三,当女子再次表示她诉求就是把价格拉下来。供货商礼貌地表示他知道了。

与此同时,高速工作人员也表示已经把情况反馈给上级,上级会往上报的,但具体多长时间能解决,她也不知道。

针对这个视频,评论区出现三种留言。

一种夸赞女子勇敢,敢于直面不合理现象。为更多消费者某福利。

一种支持女子,高速本身就已经收费了,为什么还要高价去销售?

一种认为30元一包卫生巾不贵。卫生巾是生活必备品,女人出门应该自己准备。再说高速服务区本来就客流量小,所售卖的东西肯定不可能跟下面店铺一样的价格。

那这件事在法律上该如何解读?

1、经营者对商品定价,应遵循公平原则,不得变相提高商品价格。

《价格法》第七条:经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。

第十四条:经营者不得有下列不正当价格行为: (一)相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益;

(六)采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务,变相提高或者压低价格;

(七)违反法律、法规的规定牟取暴利;

经营者有自主权对商品定价,但应遵循公平原则定价,而且价格要在合理范围内。

国家禁止商家互相串通,操纵商品价格,变相抬高商品价格,侵害消费者合法权益。

同样的卫生巾在超市售价18元三包,在高速却30元一包,价格提高了小六倍。女子投诉,在情理之中。

2、一包卫生巾定价30元,是否构成价格欺诈?

《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条: 经营者不得实施下列价格欺诈行为

(一)谎称商品和服务价格为政府定价或者政府指导价;

(二)以低价诱骗消费者或者其他经营者,以高价进行结算;

(三)通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务;

(四)销售商品或者提供服务时,使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息;

(五)无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺;

(六)不标示或者显著弱化标示对消费者或者其他经营者不利的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;

(七)通过积分、礼券、兑换券、代金券等折抵价款时,拒不按约定折抵价款;

(八)其他价格欺诈行为。

本案中,女子在高速购买卫生巾,虽然卫生巾售卖30元一包,却是明码标价,且没有违反上述条款中任意一款。

因此,不构成价格欺诈。

3、一包卫生巾定价30元。虽然是明码标价,却有违公平和诚信原则。女子要求降低价格合情合理。

 《明码标价和禁止价格欺诈规定》第三条  经营者应当遵循公开、公平、诚实信用的原则,不得利用价格手段侵犯消费者和其他经营者的合法权益、扰乱市场价格秩序。

虽然高速客流量小,却不是随意定高价的理由。

大家都知道,去高速服务站,里面的东西都比平常贵。但如果贵的不太离谱,相信所有人都能接受。

比如外面一根玉米棒卖3元,里面一根玉米棒卖6元,在可接受范围内。因为价格只贵了一倍,人在饥饿之下,是不在乎多出那点钱的。

但是,一包卫生巾贵了小六倍,明显超出正常人的心理预期。

当然,卫生巾在高速的销量肯定远不如玉米棒。

所以,女子投诉,她并未要求退钱,只是要求降价,她不是为她自己,她只是在为更多消费者争取合法权益。

对此,你怎么看?

0 阅读:2409

评论列表

开心胖子

开心胖子

10
2025-02-22 18:24

早就应该管理了

用户96xxx80

用户96xxx80

7
2025-02-22 18:39

平时夏天的西瓜一个十斤的也就十几块钱。飞机场的就要八十起步,谁敢说太贵??

逸仙

逸仙

5
2025-02-22 17:16

呵呵,30,18,6倍!哪里出乱子了?

沙克也干了 回复 02-22 18:26
呵呵,你再看清楚点,别急着喷[滑稽笑]

逸仙 回复 沙克也干了 02-22 18:40
绕人的?18元三包,不是我一个人没有看出来。

SMM人在江湖

SMM人在江湖

4
2025-02-22 18:10

你如果不是急用 你也不会去服务区买吧 本来就是没多少人买 好不容易来一个不宰你宰谁

用户96xxx80

用户96xxx80

3
2025-02-22 18:38

兰州拉面平常地方一碗十块八块钱,飞机场要五十元起步,还是半成品的。你咋不去投诉呢?

男人本色

男人本色

3
2025-02-22 18:13

各地方的市场监管,应该好好查一查各服务区的物品价格。

King車 回复 02-22 22:38
查个毛啊!那租金可能就是外面的六倍

古道

古道

3
2025-02-22 17:38

这是真正意义上的专卖店,别人卖不了。

用户10xxx54

用户10xxx54

3
2025-02-22 18:49

我在药店买了一瓶咳嗽药78元,网上卖10元左右,请问我能举报药店吗?

阿白

阿白

2
2025-02-22 21:43

说实话啊,服务区,服务区,真的是服务吗

风来

风来

1
2025-02-23 11:17

超市里18块3包,高速上30块一包,只能说有得卖就不错了,龙门客栈独一家呢

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