一名医护人员发帖，表示自己在2月14日于荃湾西站外的士站遇到有人晕倒，他立即上前了解，得悉已经有其他途人报警，遂立即为患者进行CPR（心肺复甦法）。 他指当时拜託另一名男途人进入荃湾西站内借用AED机（自动心脏除颤器），惟直至救护车到场，该男途人仍未折返。 随后该男途人返回现场，帖主引述对方称未能取到AED机的原因：“见到有位职员，同佢讲话要AED机，其中一个港铁职员话唔喺港铁范围内唔关佢事”。 又指“只係话派个职员上去瞭解咗先”，但该职员并没有携带AED机前往现场。楼主表示，他一直为男患者进行急救，直至救护车到场即交予救护员。 帖主在文中叹道：“人命嚟...”质疑为何不在港铁范围就不可以借机，又指港铁职员为何不携带AED机到场了解情况，直言：“ 港铁做公共服务，点样唔关你事？” 港铁回覆指认同事件不应有犹豫，应立即提供AED机。而港铁又承诺会提高职员警觉性，以及教育职员如何处理突发事件。 帖主最终表示：“都尽咗力，问心无愧”。他指公开事件只希望避免同类事件再发生，“救得一个得一个”。
