2月成都，男子急着挂号，却看到工作人员在玩游戏，便说：“你能不能先帮我们办理一下再去玩啊？”对方却没有理睬男子，继续在玩。男子斥责道：“外面都排长队了，你能不能先工作？”对方却直接来了一句：“不关你的事！” （信源：潇湘晨报） 当我们踏入医院，映入眼帘的本应是救死扶伤的忙碌身影，是对生命的敬畏与呵护。 然而，如果看到的却是窗口人员沉迷于游戏的画面，我们又该如何自处？ 成都某医院窗口工作人员上班玩游戏事件，看似个例，实则揭开了职业道德与岗位责任缺失的冰山一角。 时间回溯到2月17日上午，成都某医院挂号大厅人潮涌动。 患者们焦急地排着长队，等待着挂号就医。 然而，收费室2号窗口的工作人员李兰却置若罔闻，双手紧握手机，全神贯注地沉浸在游戏世界里。 队伍越来越长，患者们的心也越来越焦灼。 刘伟陪同家人前来就医，漫长的等待让他心急如焚。 另一位目击者丁先生也带着孩子在队伍中等待，他目睹了这一切，心中的不满逐渐升腾。 “能不能先帮我们办理一下再去玩啊？” 丁先生忍不住上前提醒。 然而，李兰连头也没抬，冷冷地回了一句：“不关你的事！” 这句冷漠的回应，像一盆冷水浇在了患者们的头上，也点燃了他们心中的怒火。 其他患者也纷纷指责，但李兰依旧我行我素，继续沉迷于她的游戏世界。 几分钟后，或许是玩够了，她才慢悠悠地放下手机，开始操作电脑，办理业务。 刘伟用手机记录下了这令人气愤的一幕，并上传至网络。 视频一经发布，便迅速引发了网友们的热议和谴责。 视频中，李兰玩游戏时的专注，与患者们焦急等待的神情形成了鲜明的对比，她的冷漠回应更像一把利刃，刺痛了每一个观看视频的人的心。 网友们纷纷留言，表达对李兰行为的谴责和对医院管理的质疑。 “医院是救命的地方，怎么能如此不负责任？” “患者在外面急得像热锅上的蚂蚁，她却在里面逍遥自在玩游戏，这是什么工作态度？” 类似的评论铺天盖地，将这起事件推上了舆论的风口浪尖。 李兰的行为，无疑是职业道德的迷失。 作为一名窗口工作人员，她本应以患者为中心，提供高效、便捷的服务。 然而，她却将工作职责抛诸脑后，沉迷于游戏，对患者的需求置若罔闻，缺乏基本的职业道德和服务意识。 这起事件也暴露出医院管理制度的疏漏。 医院虽然明文规定上班时间不能玩手机，但李兰却能公然违反规定，且长时间未被发现，这说明医院的监督机制存在严重缺失。 此外，医院在员工培训方面也存在不足，未能有效提升员工的职业道德和服务意识，导致部分员工对自身工作的重要性认识不足。 从更深层次来看，这起事件也反映出社会上一些不良风气的影响。 拜金主义和享乐主义的盛行，让一些人将金钱和享乐看得高于一切，忽视了职业道德和社会责任。 对职业精神的漠视，也让一些人缺乏对各行各业劳动者的尊重。 这起看似简单的事件，却带来了巨大的负面影响。 首先，它严重损害了医院的形象和声誉，降低了公众对医院的信任度。 其次，它也给患者带来了不良体验，加重了他们的心理负担，甚至可能延误治疗时机。 更重要的是，这起事件引发了社会对职业道德和服务意识的广泛讨论，给所有行业敲响了警钟。 从法律角度来看，李兰的行为已经严重违反了医院的规章制度，医院有权依法解除劳动合同。 同时，她的行为也侵犯了患者获得及时医疗服务的权利，医院需要承担相应的责任。 成都某医院窗口游戏事件，绝非孤例。 它提醒我们，重塑职业精神、构建和谐社会任重道远。 我们每个人都应该坚守职业道德，以敬业、负责的态度对待工作，将服务对象的需求放在首位，提供优质服务。 同时，也要加强自我约束，自觉抵制诱惑，专注于本职工作。 医院也需要以此为契机，完善管理制度，建立健全监督机制，确保规章制度得到有效执行。 同时，要加强员工培训，提升员工的职业道德和服务意识，营造良好的工作氛围，鼓励员工爱岗敬业，以患者为中心。 更重要的是，全社会都需要共同努力，弘扬职业精神，尊重各行各业的劳动者，营造崇尚劳动的社会氛围。 同时，要加强价值观引导，树立正确的价值观，抵制拜金主义和享乐主义，构建和谐社会，让每个人都能在自己的岗位上发光发热，为社会做出贡献。 成都某医院窗口游戏事件，只是一个缩影。 它提醒我们，职业道德和岗位责任的缺失，会给个人、单位乃至整个社会带来严重的负面影响。 只有当每个人都坚守职业道德，认真履行岗位职责，我们的社会才能更加美好。
