“必须报警”，2月16日，一女子拿着金手链到金店重新穿绳子，穿好后，原本64颗珠子变63颗，重量反倒从7.92克涨到了8克！店员解释说绳子有重量，可女子认为有猫腻，又找了另外3家店，测出来都是7.92克，当女子再回到金店后，奇迹的一幕发生了！ 做生意讲究一个诚信经营，然而现在有些商家为了利益却罔顾诚信，不惜损害消费者的权益来让自己的利益最大化。 像是这几年在海鲜市场泛滥的“偷梁换柱”，商家偷偷将顾客挑选的海鲜换成不新鲜的或是重量更低的“残次品”，使得顾客吃个海鲜都得像侦探一样留记号、找不同。 而这招“偷梁换柱”没想到还被某些无良金店给学了去，前几天上海一位女子就碰上了这样一件事。 杨女士平时手上戴着一串由六十四颗小金珠串成的金链子，这天她不小心扯到了链子，随后便感觉绳子有些变松了，为了稳妥，她便决定去附近的金店重新穿一根绳子。 杨女士特地选了一家大型的连锁金店。进店之后，她告诉了店员希望对方能帮忙重新穿一根绳子，自己会支付相应的费用。 随后店员便戴上手套，接过手链后用剪刀仔细地剪开了旧绳子，看起来十分专业。之后店员便将手链拿进工作间了，杨女士便在外面等候。 没过一会儿，店员便将她的手链拿出来了。杨女士径直戴在了手上，但很明显地感觉到比之前紧了一些。 于是杨女士便当场数起了金珠子，她记得很清楚当时买的时候为了图吉利数选的是“八八六十四颗”，然而现在一数，竟然只有六十三颗了。 杨女士立刻向店员质问珠子少了的事情，然而店员却矢口否认。杨女士便要求上秤称重。 接下来杨女士就看到了一场“物理悖论”——手链上的黄金珠子少了一颗，但总重量反而增加了。 杨女士记得很清楚，自己的手链是7.92克，但秤上显示的重量却是8克。少了一颗珠子，结果还重了0.08克。 面对这样的异常，店员却称这是因为他们使用的绳子质量更好，所以重了一些。杨女士并不相信这种说法，于是便带着手链来到了隔壁几家金店重新称重，但重量都变成了7.92克。 回到这家金店，杨女士再次称重，却又变成了7.92克。她要求将绳子拆掉称净重，结果只有7.84克，正好少了0.08克。 这样的结果再明显不过了，但店家却依旧不肯承认，说他们可能是在操作过程中不小心遗漏了一颗珠子，随后便又重新补了一颗相同重量的金珠赔给她。 其实杨女士的遭遇并不是个别现象了，有二十年金饰维修的专业人士偷偷透露：“这种‘越修越重’的把戏，早就是行业里的黑心招数了。” 这些店家要么就是在秤上动手脚，要么就在穿绳时往线里掺金属粉，或者在绳结里藏小铅块，要么就会使用镀金钨珠等便宜金属进行替换，因为密度不同，所以会造成越来越重的情况。 2024年杭州市场监管部门曾通报，某连锁金店通过“洗金水”溶解顾客首饰黄金，再以内部管道回收，两年非法获利超200万元。 然而多数受害者却因三大门槛放弃维权。 首先就是取证难，绝大多数的金店操作间禁止顾客进入，关键环节无监控；其次鉴定成本很高，第三方检测机构单次收费300-800元；还有就是相关的行业标准也很模糊，现行《贵金属饰品质量规定》允许±0.01克的误差，给商家留下操作空间。 也正是因为各种各样的壁垒，事后杨女士也有向相关部门投诉这个情况，但最终也只能不了了之。 如果行业乱象无人整顿，那么消费者只能多几个心眼保证自己的利益。比如可以像杨女士一样，记住自己首饰的数量、重量，并且和店员一起确认。 再者便是坚持要求对方当面操作，全程监督，或是选择操作间有公开监控的金店，顾客可以看见全过程。 而消费者自己也可以携带一个秤，防止商家改秤。 黄金本是“诚信”的象征，可现在老百姓修个手链，得像侦探一样防着店家。当行业把聪明劲儿都用在坑人上，砸的是自己的饭碗。 信源：江北融媒
