【#61岁母亲猝死女儿质疑航司无监控说法#，川航回应】#61岁母亲飞机上猝死女儿发声# 2月15日，福建泉州王女士（化名）发布视频称，其母亲2月13日乘坐四川航空3U6979航班从达州金垭飞往泉州途中突发意外离世。
2月16日，封面新闻记者联系上王女士，了解事发经过。“飞机落地时间是5点半，但我们等到6点多，只等到一个工作人员告知我，母亲已经送到医院抢救，但医生说送来时已经没有心跳了。”
“事发后，航司那边回应客舱内没有视频监控，作为子女，我实在无法接受这样的结果。”王女士称，2月13日，本来迎接母亲的她只等到一具冰冷的尸体。
王女士称，航空公司曾给他们还原过事发经过。“航司说我母亲在上飞机前曾去卫生间呕吐过一次，飞行过程中空乘人员有3次询问其身体情况，都没有发现异样，第4次询问时发现母亲昏迷，那时候距离降落还有约半小时。”
王女士表示，母亲停止心跳后被送往医院抢救了1小时左右，最后医院说是猝死。“我母亲今年61岁了，有高血压，但近两年没有严重疾病，平时还爱跳广场舞，那天中午还给我发了她跳广场舞的视频。”
据了解，母亲意外离世后，航司曾和王女士联系商量过几次，并表示他们的处理方式和流程都是合理规范的。“事发后第二天上午，航司曾致电询问诉求，我只希望可以看到监控了解事情真相，但对方并未给出解决方案，下午又致电说总部在开会讨论。”王女士质疑，“我们想看监控和寻找更多目击者，航司称国内航班上没有监控。我们只能在网上征集目击者，目前还没人联系我们。已和家人在当地公安分局报案立案调查。”
随后记者询问王女士，是否可以提供相关医学证明等材料，王女士表示，要和公安那边沟通后才能提供，可能需要1-2天。记者从泉州晋江市的殡仪馆了解到，该乘客遗体目前停放在殡仪馆中。殡仪馆工作人员称，遗体是从晋江市的医院送来的，死亡原因是猝死。
16日上午，封面新闻记者联系四川航空客服进行咨询。客服人员回应称，他们已经收到此事件的来电反馈，但现阶段对具体情况尚不完全了解，正在进一步调查核实中。当被问及何时能够发布官方回应时，客服人员表示，请后续关注四川航空的官方网站以获取最新信息。
据极目新闻报道，川航相关工作人员接受采访时表示，已尽到法律上的关照和服务，2月13日3U6979达州至泉州航班上，乘务人员在飞机下降进行安全检查阶段，发现坐在40C座位的乘客(女性，61岁)无应答。乘务组广播寻找医生，但客舱乘客中没有医务人员，同步按程序为旅客吸氧并实施心肺复苏。飞机于11分钟后落地泉州晋江机场，地面急救人员上机接替乘务组进行急救处置。15分钟后，急救人员用担架将该乘客抬下飞机。公司委托地面人员陪同送医救治，协同家属及公安部门配合做好后续事宜。（封面新闻）
用户16xxx16
如果身有隐患恶疾，应该在登机前告知航空公司以做好突发情况应急预案
杜雨晨
如果飞机上安装座位监控，愤青党是不是又要出来喷一波个人隐私的问题了？为了极少数的猝死事件，有必要安装监控么？
诚石 回复 02-17 13:04
任何时候都是要以人为本，一架客机价值多少？按装监控是一种安全措施和提高服务质量，为什么就不能呢？
杜雨晨 回复 诚石 02-17 14:56
以人为本，你还给乘客头上按监控？这得问问有多少旅客同意！
张奔七
就是变着法的想讹点钱呗
用户15xxx10
竟然没有监控？再说座位周边边肯定有乘客，航空公司不能协助联系吗？
Heliotrope 回复 02-18 23:39
隐私。。。。
逆神旸
正常，不可能每个角度，每块区域都有监控
开心一笑
这与有没有监控有关吗？万米高空发病就几乎玩完了，自己有没有病航空公司会知道吗？家属想知道问题就尸检，现在揪住现场不放，感觉就是想讹钱。
风中的云彩
飞机上绝对每个角落都有监控不可能有死角，如果解决不了问题，那家属干出什么事来都可能！！！
无问
有病就去医治，死了就是死，
上官淼鑫
飞机上怎么会没有监控？成熟扯淡。
用户82xxx01
建议飞机上装备aed
用户49xxx29 回复 02-17 13:37
肯定有，但是会不会用，敢不敢用就是另外一回事了
王二
死了人讹钱就对了
中国心
航司有乘客的联系方式 不妨试试让死者周围的乘客录一段事发经过的视频 或许可以解惑
用户10xxx26 回复 02-17 13:51
航司肯定不会协助家属联系周围乘客的，怕他之前的那些声明会有漏洞，什么询问三次，什么心肺复苏。这都是航空公司之后说的，
飞马
飞机上确实没有监控，高铁有。这种意外大概率航司给几句安慰话。