浙江金华，一男子的2个朋友，说春节要来他老家玩，为了尽地主之谊，他花7934元，

浙江金华，一男子的2个朋友，说春节要来他老家玩，为了尽地主之谊，他花7934元，在温泉酒店定了2个房间，结果朋友有事来不了了，男子提前半个月退房，却被酒店拒绝，说定了就不能退，这是酒店规定。男子说酒店违法，但经理却说：跟我讲法律就没必要谈了！最终的结局，让人愤怒不已。

1月17日这天，董先生接到了2个朋友的电话，说他们准备春节来他老家金华旅游，顺便拜访他。

有朋自远方来不亦乐乎！董先生是个重情重义的人，而且，他是做金融的，不差钱，朋友来当然要尽地主之谊好好招待。

让朋友住家里，他觉得不太合适，可能朋友也不自在，于是，他就决定定酒店。

董先生很慷慨，觉得一般的酒店表达不了自己的诚意，就选择了昂贵的温泉酒店。

酒店在旅游度假区里，走的是高端中式风格，面积200多平，一晚上7934元，一看价格酒店环境和服务就不会差。

董先生怕朋友来了再定没有房间，他就准备提前预订。

于是，他在1月17日这天，在酒店定了2个房间。

可计划没有变化快，董先生订好了房间，也付了款，第二天，2个朋友突然打来电话，说他们临时有变，过不来了。

董先生赶紧给酒店打电话取消房间，没想到，却被酒店驳回了，没有任何理由。

董先生气不过，在他看来，他头一天定的，第二天取消，距离入住时间还有半个多月，没给酒店造成任何损失，酒店不予退房非常不合理，自己家就在本地，也不能浪费这么大一笔钱，去住酒店吧？

如果说，酒店适当扣一些违约金他也能接受，但7934元一分也不退让他很气愤。

而且，董先生还是这家酒店的常客，还带员工在这里搞过团建，他觉得酒店的做法，让他非常失望。

他也不是在乎这七八千块钱，就是咽不下这口气，如果这次不退款，他以后不会再选择这家酒店了。

他找到媒体，帮自己讨回公道，但酒店负责人回应，定了房间就不能退，不管什么原因，这是他们酒店的规定，即使你是老客户，也得遵守。

董先生认为，酒店的规定属于霸王条款，违反了消费者权益保护法，对方一推三六五，说董先生是在平台定的，就去找平台客服他又不负责那一块。

记者找到平台客服，对方说，取消规则就是不可取消。

董先生怒火中烧，别拿规则说事，他早就问过律师朋友了，规则违反了法律，那就属于无效规则，如果对簿公堂，他必赢无疑。

客服一听，说这单超过了她的权限，她处理不了又给了董先生一个手机号码。

董先生打去电话，对方是酒店主管，主管霸气回应：如果跟我讲法，那就没必要谈了！你可以走法律程序，也可以申诉，我们的规则这在这里，你可以接受这个规则，也可以不接受这个规则。

而且，主管表示，他不能帮着协调，让董先生爱咋咋地。

订酒店的平台也表示，她们多次跟酒店协商，只争取了给董先生补偿1600元的机会，如果董先生不接受可以去起诉。

但董先生很忙，打官司还要增加时间成本，看样子他是准备接受1600的补偿，大不了以后有需要，不再选择这家酒店了。

有人给董先生出主意：没事，你到了那天晚上，再去住。要是没房间，就要求退一赔三。

这个酒店太无理了，价格还这么贵，提前退居然不给退，酒店售后还一步步踢皮球。我去年在某平台也是定了一家显示不能取消的酒店，但是因为突发状况不能去，还有十几天时间，联系问酒店，酒店同意退的。

《消费者权益保护法》第9条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

董先生作为消费者，有权自主决定是否继续接受酒店预订服务。

在朋友无法到访、预订目的已无法实现的情况下，董先生提前半个月取消预订，是合理的自主选择行为，酒店不应单方面以“规定”为由拒绝。

《消费者权益保护法》第26条规定：经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提醒消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示。

如果酒店或平台在下单时标注的“不可取消”条款，没有通过显著方式告知消费者，例如弹窗提醒或明显的加粗标注，就可能存在显失公平的问题。

而且，该条款单方面排除了消费者的权利，加重了消费者的责任，应认定为无效条款。

《消费者权益保护法》第53条规定 ：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

董先生已预付房款，但酒店没按照董先生的实际消费需求提供服务因董先生已取消预订，所以，酒店应当按照董先生的要求退回预付款。酒店拒绝退款的行为，构成违法。

酒店“不可取消”的规定，涉嫌侵犯了董先生的自主选择权，且可能构成不公平、不合理的格式条款，应认定为无效。

酒店应当按照董先生的要求退回预付款。如果酒店拒绝履行退款义务，董先生可以通过法律途径维护自己的合法权益。

对此，你怎么看？