1985年，老山战场上，杨启良歼敌18人，转业后却遭恶霸刁难，他怒道：＂越战中的打打杀杀我见多了，你确定要和我动手？＂ 1983年的老山，硝烟弥漫，战火纷飞。在这片边境战场上，广西边防部队的战士们正在与敌军展开激烈的交锋。 刚入伍的杨启良被分配到广西边防部队某步兵团第5连，成为一名普通的班长。这支连队后来因在战斗中的英勇表现，被誉为＂坚守英雄连＂。 老山前线的166高地，是我军重要的战略要地。这里不仅是制高点，更是整个防线的咽喉要塞，一旦被敌军占领，将直接威胁到我军的整体防御体系。 为了固守阵地，杨启良和战友们在山上挖掘了一个个＂猫耳洞＂。这些防空洞不足一人高，狭窄潮湿，战士们却要在里面度过漫长的岁月。 在＂猫耳洞＂里，杨启良整整坚守了一年。这一年里，他没有洗过一次脸，也没有换过一套衣服，身上的军装早已被汗水浸透发黄。 当地气候潮湿，再加上洞穴狭窄不通风，很多战友的脚趾和大腿都开始腐烂。但没有一个人退缩，所有人都咬牙坚持着。 1984年3月9日的夜晚，敌军对166高地发起了猛烈进攻。从晚上开始，敌军就以一个连的兵力轮番向高地发起冲锋，但都被我军顽强击退。 当时杨启良和战士黄超、吴天平、孔祥宝四人，负责守卫166高地西侧的无名高地1号哨位。这个看似不起眼的阵地，却是整个166高地的重要屏障。 入夜后，敌军改变战术，将进攻重点转向这个无名高地。随着战斗的持续，黄超等三名战友先后负伤，阵地上只剩下杨启良一人。 面对蜂拥而来的敌人，杨启良没有丝毫退缩。他一边投掷手榴弹，一边通过步话机向连队呼喊＂向我开炮＂，请求火力支援。 在接下来的四个多小时里，杨启良凭借地形优势，独自一人击退了敌人从班到排的四次进攻。这场战斗中，他共计毙敌18人，创下了令人震撼的战绩。 这场战斗不仅奠定了杨启良在部队的威名，更让他获得了＂当代王成＂的美誉。这个称号源自抗美援朝电影《英雄儿女》中的英雄人物王成，而杨启良用实际行动证明，他完全担得起这个称号。 1996年，随着部队改革，杨启良结束了自己的军旅生涯，转业到了地方工商系统工作。这位曾经在战场上英勇杀敌的军人，开始了一段全新的人生旅程。 从穿军装到着便装，从握枪杆到拿文件，杨启良用了很长时间来适应这种转变。但他骨子里的那股认真劲儿，却一点都没有改变。 在工商系统工作的头几年，杨启良把主要精力都放在了学习上。从法律法规到行政程序，从调解技巧到文书写作，他事无巨细地认真研究。 这种军人特有的执着和认真，很快就在工作中显现出成效。他处理问题的方式虽然不像战场上那样干脆利落，但却显得更加细致周到。 2010年，台州市开发区消费者协会正式成立。凭借出色的工作表现，杨启良被推选为消协秘书长。 在这个新的岗位上，杨启良要面对的是形形色色的消费纠纷。从商品质量到服务投诉，从合同争议到价格纠纷，每一个案件都需要耐心细致地处理。 工作中，杨启良始终坚持＂以民为本＂的原则。他认真倾听每一个消费者的诉求，仔细核实每一个案件的细节。 为了更好地了解案情，他经常需要实地走访，有时甚至要花上整天的时间来做调查。这种认真负责的工作态度，赢得了群众的普遍好评。 在处理纠纷时，杨启良采用的是＂以理服人＂的方式。他会根据相关法律法规，向双方详细解释各自的权利和义务。 通过耐心细致的工作，杨启良创下了令人瞩目的业绩。在消协成立的当年，他就成功调解了259起消费纠纷，调解成功率高达98%。 这个数据，在整个台州市工商系统都是名列前茅的。第二年上半年，他又独自完成了104起消费纠纷的调解工作。 在工商系统的同事眼中，杨启良就是一个＂调解专家＂。无论多么复杂的纠纷，到了他手上都能得到妥善解决。 2011年3月，一起看似普通的汽车维修纠纷，让杨启良遭遇了他转业以来最大的挑战。这起投诉案件的当事人是一位在外地发生交通事故的车主。 经过详细调查，杨启良发现车主的投诉内容与实际情况严重不符。根据4S店提供的维修记录和现场勘验结果，车辆的维修质量完全符合行业标准。 曾经并肩工作的同事叶显福回忆说，按照杨启良年轻时的性格，面对这种无理取闹的行为，他一定会当场发火。但现在的杨启良，选择了更加理性的方式来处理矛盾。 这种转变源自于他多年来在基层工作的历练。在处理了数百起消费纠纷后，杨启良深知，冲动解决不了任何问题。 即便面对威胁，杨启良依然坚持以法律和事实为依据，耐心地向车主解释每一个细节。这种专业的工作态度，最终也得到了上级部门的认可。 如今的杨启良虽然已经褪去了军装，但他依然保持着军人的作风。在处理每一起消费纠纷时，他都会像当年守卫阵地一样，认真负责。
