2015年，胖东来商场原址房东告诉于东来：他要涨租，从800万涨到1600万，你

2015年，胖东来商场原址房东告诉于东来：他要涨租，从800万涨到1600万，你要继续用我的地就必须加钱。房东笃定胖东来在此经营多年，不可能轻易搬离，但没想到于东来真的撤了，如今胖东来依然红火，那个房东可能肠子都悔青了。

胖东来在河南新乡原本经营良好，深受当地消费者喜爱，但好景不长，2015年租约到期，一场突如其来的涨租风波打破了原有的平静，原址房东，看到胖东来生意红火，如同发现了待宰的肥羊，租金直接翻倍，从800万涨到1600万，这无疑是一记重拳，打在了胖东来的胸口。

面对这几乎是“趁火打劫”式的涨租，胖东来的创始人于东来没有选择妥协，他深知接受这样的涨租，无异于饮鸩止渴，长此以往，企业将背负沉重的成本压力，最终损害的还是消费者的利益，于是他做出了一个看似激进，实则深思熟虑的决定关店。

关店的消息一出，如同在平静的湖面投下了一颗巨石，激起千层浪，新乡市民炸了锅，纷纷表示不舍，在社交媒体上，关于胖东来去留的讨论铺天盖地，有人惋惜，有人愤怒，更多的是对胖东来离去的不解和无奈。

甚至有市民自发组织到胖东来门店留言，表达挽留之意，这场风波，也惊动了新乡市领导，他们意识到胖东来对当地经济和就业的贡献，积极介入协调，试图挽回局面。

然而房东们似乎铁了心要坐地起价，丝毫不为所动，最终调解无果，胖东来无奈撤出原址，于东来顶着巨大的压力，在新乡另寻地址，重新开业，这一举动既是对房东强硬态度的回应，也是对新乡市民的承诺。

胖东来离开后，接盘的并非等闲之辈国内零售巨头大商集团，大商集团财大气粗实力雄厚，很多人认为它能够在这块“黄金地段”再创辉煌，但事与愿违，大商集团的经营状况却令人大跌眼镜，曾经热闹非凡的商场，如今门庭冷落生意惨淡，这与隔壁新址胖东来人山人海的景象形成了鲜明的对比，也引发了人们的深思。

大商集团的失败并非偶然，它与胖东来最大的区别，在于经营理念的差异，胖东来一直坚持“以人为本”，注重顾客体验和员工关怀，而大商集团则更偏向于传统的利润导向型经营模式，相对缺乏对顾客和员工的人文关怀。

胖东来的商品价格或许略高于其他超市，但其优质的商品、贴心的服务和良好的购物环境，赢得了消费者的认可，在胖东来购物，消费者感受到的是尊重和被重视，而大商集团则显得中规中矩，缺乏特色，难以满足消费者日益增长的需求。

胖东来对员工的关怀也体现在方方面面，优厚的薪资待遇、完善的福利保障、人性化的管理模式，都让员工感受到家的温暖，这种“以人为本”的企业文化，不仅提高了员工的工作积极性，也增强了企业的凝聚力。

于东来的个人经历，也深深地影响着胖东来的企业文化，他早年经历坎坷，尝尽人间冷暖，这些经历让他更加懂得珍惜，更加注重人与人之间的关系，他认为商业的本质不仅仅是赚钱，更是一种社会责任，一种对顾客和员工的承诺。

胖东来的成功并非一蹴而就，而是长期坚持“以人为本”理念的结果，这种理念体现在每一个细节，七天无理由退换货、免费送货上门、雨天为顾客车辆盖上车座套，这些看似微不足道的小事，却体现了胖东来对顾客的真诚关怀。