人力资源部门的人不懂业务，更谈不上支持业务了，怎样打造他们的业务支持能力呢？ 我们来看下一个失败的人力资源部与一个成功的人力资源部，区别是什么： 1⃣失败的HR部门只关注HR做什么，而成功的HR部门是关注HR的产出。 2⃣失败的HR部门只能提供割裂的孤立的职能型解决方案，而成功的HR部门提供的是整合、全面的人力资本解决方案，并支撑企业战略落地。 3⃣失败的HR部门聚焦内部，而成功的HR部门是聚焦内外部，用全面的眼光看问题。 4⃣失败的HR部门从HR角度看问题，而成功的HR部门具备业务思维，从业务结果的角度看待问题解决问题。 因此，卓越的人力资源部必定是懂业务的，脱离的业务的人力资源部门是难以认可与接受的。脱离企业业务进行的人力资源变革是无意义甚至是拖后腿的。那么如何才能让HR懂业务呢？可以从以下三个方面来实现： 1⃣让HR参与业务会议与战略研讨，让HR伙伴了解公司业务与发展方向。 2⃣让人力资源部掌握支持业务部门运行所需的必备知识和技能清单（由业务部门和公司中高层出具）。 3⃣ 人力资源部人员到业务部门进行轮岗培训、锻炼（比如到业务岗进行业务了解，深入一线）。
