
说话像团乱麻,这事儿太常见了!
有的人一开口,观点、论据全搅一块儿,跟拌凉菜似的,分不清哪是葱哪是蒜。
其实啊,说话得有条理,先亮观点,再摆事实,一二三四列清楚。
别东一榔头西一棒子,让人听得云里雾里。就像盖房子,得先搭框架,再砌砖瓦,房子才结实。
说话也一样,逻辑清晰了,内容才有分量。
1、为什么说话一团乱麻?
首先,心里没谱是个大问题。
好多人说话前,压根没提前在脑子里理清楚思路。
就像盖房子没图纸,一开口就开始瞎搭,想到哪儿说到哪儿。
比如聊工作项目,本该先说目标,再讲步骤,最后说预期成果,可他东一句西一句,一会儿说遇到的困难,一会儿又扯到同事的八卦,完全偏离了主题,听众听得一头雾水。
其次,缺乏表达技巧也很关键。
有些人心里有想法,可就是不知道怎么用合适的语言组织起来。
观点和论据就像散落的珠子,没有一根线把它们串起来。
比如想说明运动的好处,本可以按照身体健康、心理健康、社交方面等有条理地阐述,可他说起来却杂乱无章,一会儿说运动能减肥,一会儿又说运动能交朋友,让人抓不住重点。
最后,紧张情绪也会捣乱。
一紧张,大脑就容易短路,原本想好的话都搅和乱了。
有的人平时说话挺利索,可一到正式场合,比如当众发言,就紧张得语无伦次,声音发抖,内容也说得颠三倒四。
2、掌握三种说话顺序,让你沟通力飙升
那些沟通力强的人,说话总是让人如沐春风,轻松就能理解他们的意图,还能愉快地接受他们的观点。
其实啊,他们说话是有秘诀的,掌握好这三种说话顺序,你也能成为沟通高手。
第一,先论点,再论据——让观点清晰有力
沟通力强的人,开口就先抛出核心观点,就像在黑暗中点亮一盏明灯,让人瞬间明白他要说什么。
之后再摆出论据,就像给灯添油加柴,让这盏灯更亮更持久。
就拿工作汇报来说吧。
小李,每次汇报都条理清晰。
有一次,领导让汇报项目进展情况,小李一开口就说:“领导,我认为目前项目整体进展顺利,预计能按时完成。”
这就是先亮出论点。
接着他开始阐述论据:“从进度上看,各个阶段的任务都按照计划推进,没有出现延误;质量方面,经过多次检测,各项指标都符合标准;成本上,目前花费在预算范围内,还有一定的结余。”
这样一讲,领导一下子就清楚了项目的情况,对小李的工作能力也十分认可。
相反,要是说话没有这个顺序,先东拉西扯说一堆细节,最后才说出观点,领导听得一头雾水,还得自己从杂乱的信息里去提炼重点,那效果可就大打折扣了。
第二,先肯定,再补充——让交流和谐融洽
在和别人交流的时候,先肯定对方的观点或做法,能让对方感受到尊重和认可,营造一个和谐的交流氛围,然后再提出自己的补充意见,对方就更容易接受。
小张,特别会处理人际关系。
有一次,我们几个朋友一起讨论旅游计划,有人说想去海边,享受阳光沙滩;有人说想去山区,体验大自然的宁静。
大家意见不太统一,气氛有点紧张。
这时小张说:“我觉得去海边和去山区都有各自的乐趣。去海边能尽情地晒太阳、游泳,放松身心;去山区呢,可以呼吸新鲜空气,欣赏美丽的风景,感受大自然的魅力。要不咱们这次先去海边,下次再去山区,这样两次旅行都能体验到不同的美好。”
他先肯定了大家想去不同地方的想法,然后提出了一个折中的补充建议,大家都觉得这个主意不错,气氛一下子就缓和了。
要是小张一开始就否定别人的想法,坚持自己的观点,那肯定会引发一场激烈的争论,大家心里都不痛快。
第三,先对方,再自己——让关系更加亲密
沟通力强的人,在说话的时候会优先考虑对方的感受和需求,先关注对方,再表达自己,这样能让对方感受到被重视,从而拉近彼此的关系。
比如,在和朋友聊天的时候,如果朋友最近工作上遇到了挫折,心情很低落。
沟通力强的人不会一上来就说自己的事情,而是先关心朋友:“你最近工作是不是特别累啊?我听说你遇到了一些难题,能和我说说吗?”
先关注对方的情况,让朋友感受到温暖和支持。
等朋友倾诉完,再分享自己的经历和看法:“我之前也遇到过类似的情况,当时我是这么做的……”
这样既给了朋友情感上的慰藉,又提供了实际的建议。
要是只顾着自己说自己的,对朋友的困境视而不见,那朋友肯定会觉得不被重视,关系也会慢慢疏远。
《毛选》里讲:“谁是我们的敌人?谁是我们的朋友?这个问题是革命的首要问题。”
说话其实也一样,得先搞清楚自己要表达的核心是啥。
你心里要是没个谱,东一榔头西一棒槌,那说出来的话肯定乱成一锅粥。
教员说:“没有调查,没有发言权。”
说话前,得先“调查调查”自己的思路。
比如,你想跟领导汇报工作,别一上来就噼里啪啦说一堆,先在心里把要说的内容捋一捋,哪些是重点,哪些是次要的,先说什么后说什么,都得有个数。
这就好比打仗,得先侦察好敌情,再制定作战计划,不然盲目进攻,肯定要吃败仗。
还有啊,《毛选》里强调“实践第一”。
说话也是种实践,不能光在脑子里想,得开口说。
你越不敢说,越容易紧张,一紧张就更说不清楚了。
就像学骑自行车,光在脑子里想怎么骑,不上去试试,永远也学不会。
所以,别怕说错,大胆开口,多说几次,慢慢就顺溜了。