上海，一烧烤店的一桌客人吃完烧烤后结账离去，但桌上还很多菜都没怎么动，这时一位路过的大叔就询问老板，是否需要帮工？得到老板否定回答后，大叔看了看这一大桌子菜，又小心翼翼问老板，客人剩下的菜能不能给他？老板这才询问大叔得知，大叔这是刚从老家来到上海，也从来没吃过烧烤，所以才想尝尝味道。此话一出，老板赶紧让大叔坐下吃，还为其烤了新烧烤。

老板没有直接把剩菜往大叔那边推。老板从柜台里拿出一双没拆封的筷子，放在大叔面前，回头交代店员另外烤一批新串送过去。

大叔连忙摆手，说剩的就行，不用麻烦。老板没多解释，倒了杯水放在桌上，转身走开了。老板担心自己站在旁边，大叔吃着不自在。

这样的事，放在这几年的中国餐饮小店里，并不是孤例。2020年10月，北京朝阳区三元桥附近的小吃店德顺斋，来过一位衣着朴素的顾客。

这位顾客进店不点餐，看哪桌有吃剩的饭菜，就悄悄收拢过来，躲在角落里吃。吃完把碗送回后厨自己刷干净，桌面也收拾好才离开。店员想重新做一份，对方执意不要，说吃点剩的就很好。

德顺斋后来在门口贴出告示，大意是人在外遇到困难难免，本店免费提供晚餐，只要告诉店员要套餐A，找地方吃完直接走就行。

套餐A是一碗牛肉面。12月初，告示的照片在网上传开，有人说暖心，也有人担心店主被吃穷。12月7日，记者上门探访，店主说告示贴了两个月，只送出去一份。真正困难的人本来就不多，有的人也不好意思开口。

西安也有类似的店。据当年报道，西安店主张小军开的烧烤店，半年里点这种爱心套餐的市民只有二十多位。大家担心的被人占便宜，并没有出现，反倒是走红之后，专程去店里献爱心的人多了起来。

再看上海。2018年起，上海市总工会牵头，陆续挂牌户外职工爱心接力站，后来这件事纳入了市政府实事项目。

站点多设在沿街的银行网点、零售门店、饭店等地方，环卫工、快递员、送餐员路过，可以喝水、热饭、歇脚。到2024年3月，全市已经超过一千家。

对刚到上海的务工人员来说，住是另一件难事。2023年起，上海推行"新时代城市建设者管理者之家"，面向建筑、交通、环卫、快递等行业的一线人员。

2023年筹措了1.1万张床位，2024年新增3万张以上被列入市政府为民办实事项目，新华社2025年初报道时，实际已筹措3.03万张。

闵行区马桥的一处公寓里，保安张颂蔚住四人间，厨房和卫浴都有。徐汇区南站汇家的环卫工方师傅说，一张床月租只要几百元，还有电瓶车充电的地方。

回到烧烤店。新烤的串陆续送到，大叔这才真正动了筷子。吃到最后，桌上还剩些馒头片和方便面，大叔舍不得扔，全部打包带走，出门前冲着老板连声道谢。老板没有马上让人收桌子，叮嘱店员，等大叔走远了再收拾。