“离大谱！”湖南娄底，一70岁村民扭伤去看病。他竟发现医保里，把他登记为“死亡状态”，他的医保被终止，没法正常看病报销看病 。他反映了20多天，也没给他解决。老爷子怒了，他明明活的好好的，怎么就突然噶了？更奇葩的是，当地多人也“被死亡”。

70岁的奉大爷，前阵子不小心把脚扭了。

俗话说，伤筋动骨一百天，上了岁数，这可不是闹着玩的，他想着去镇上医院看看，不能硬抗。

等他刷医保的时候直接傻了眼，系统里显示，他已经是死亡状态，医保被终止，当天看病的钱，一分都没法走医保报销，全都是他自掏腰包。

他一开始以为，是系统临时出了小故障，没太当回事，想着找医保部门说一声就能改过来。

结果，他前前后后跑了好几趟，连着反映了20多天，自己的医保状态还是没改回来。

后来，他跟窗口工作人员打听才知道，碰到这种事的，远不止他一个，当地还有好几个村民的医保信息，也出了一模一样的问题，好好的活人，在系统里全变成了“已死亡”。

这件事被爆料后，很快引发关注。

当地立马核查，最后查清楚了：之前村里，组织医保参保信息年度核对，负责操作的工作人员手滑，点错了选项，直接把奉先生的参保状态改成了“终止参保”。

后台系统自动同步成了死亡，才导致他的医保直接失效。

事件曝光后，当地立刻安排技术人员，加班处理这批错误数据，明确表态，9月底之前要把所有出错的信息全部修正完毕，相关责任人依规作出处理。

此前，河南周口某乡镇，也出现过同类事件，社保经办人员，在集中办理养老待遇资格核验时，批量操作失误，把12名健在老人的养老待遇状态标记为“死亡停发”，导致这些老人连续3个月领不到养老金。

相关部门用3天，完成全部信息修正，补发了所有拖欠的养老金，对涉事经办人员，作出通报批评并扣发当月绩效。

其实，就是基层干活图省事，批量操作的时候，连个二次核对的步骤都不走，点几下鼠标就把大活干完，最后把人坑苦了。

70多岁的老人扭个脚去看病，本来就想着靠医保省点钱，结果跑了20多天问题都没解决，谁不窝火带憋屈？

但凡多一个人交叉核对一遍数据，这种把活人标记成死人的低级错误，根本就不可能发生。

公共服务的信息录入，半点儿马虎都来不得，你手滑点错一个选项，老百姓要跑好多趟，才能把自己的“活人身份”找回来。

《社会保险法》第88条规定，以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取社会保险待遇的，由社会保险行政部门责令退回骗取的社会保险金，处骗取金额二倍以上五倍以下的罚款。

这起事件里，虽然不存在骗保行为，但工作人员错误操作导致参保人待遇被不当终止，属于典型的履职不当。

相关部门必须依法承担纠错、垫付损失的责任，保障参保群众的法定医保权益不受无端侵害。

对此，你怎么看？

案例来源：时速新闻2026-9-14