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山东烟台,女子带着孩子下馆子,点了一道88块钱的鱼头。菜端上来,她发现盘子不小,

山东烟台,女子带着孩子下馆子,点了一道88块钱的鱼头。菜端上来,她发现盘子不小,但堆得满满当当的不是鱼肉,是蒜。在她看来,这个价钱不算便宜,这盘菜的分量实在对不上号。可当时没见到老板,她没吱声,等结账的时候才提出来:这菜我不满意,退了。店家一口回绝:不满意你早说啊,都吃完了才退,哪有这个道理?

双方各执一词,闹到了网上,评论区也吵翻了天

有网友说店家没毛病,菜上了你觉得不行就当场退,吃干抹净了再挑毛病,搁谁家饭店也接受不了。
也有网友说:一盘菜半盘子蒜,鱼头能有几两肉?

店主后来的回应。他拒绝公开监控视频,理由是对方带着孩子,想给孩子留点尊严。如此一说,似乎他觉得自己是更占理的一方

吃饭结账才喊退菜,确实不合餐饮行业的惯例。你吃完了,菜没了,证据也没了,店家没法核验你说的是真是假,这时候要求退款,换了谁是老板都得摇头。规矩是维护买卖双方公平的底线,这条线上,店家站得住脚

说到底,一盘鱼头该放多少蒜,没有国家标准,全靠厨师的手感和店家的良心。顾客能做的,无非是吃前拍照留存,吃后给个真实评价。店家能做的,是明码标价之外,还得明码标量,哪怕在菜单上注明鱼头净重,都比事后跟顾客掰扯谁对谁错省心得多

至于这位王女士,她最大的失误不是退菜太晚,而是把希望寄托在结账时补上当场没说的话。不想当面让人难堪,事后又觉得自己吃了亏

这件事没有赢家。顾客花了钱没吃舒坦,店家丢了口碑还闹到公安,围观群众吵了一整天也没吵出个是非对错。但它给所有人提了个醒:消费的时候,该较真就得较真,别不好意思