一个员工的失误让一家年利润超1亿的门店关闭，
是什么原因让于东来说关就关？
他说这是他的一个心结！

原因是2015年一个工作人员没按规定统一签租约，导致个别租户租金涨到"无法想象的地步"。
于东来说"不专业造成的失误是金钱无法衡量的"。

还有一个原因是于东来说因为"达不到国际一流品质"。这句话听着霸气，一个中国超市老板，得自己给自己定"国际标准"，因为整个行业没人替他定。

2015年，离现在都11年了。这11年里，这家店每年卖20亿，利润过亿，账面上看一切正常。但于东来说"失去公平正义的精神是底线，这么多年始终是他的心结"。一个心结能结11年，说明制度漏洞一直没堵上，或者堵上了但代价已经付出去了。

这件事说明了一个很朴素的道理：公司越大，越经不起"差不多就行"。你以为的"小失误"，时间会帮你把它滚成"大决策"。