赛里木湖这出闹剧,终于画上了一个还算解气的句号。
7个围殴司机的员工被行拘罚款,管理层从上到下被“连锅端”,董事长免职、经理撤职,这一连串动作确实够快。但比起处理几个人,我更关注那个迟来的改变:备受诟病的“按人头收自驾费”终于改成了“按车收费”。
回想之前,一辆车坐几个人就要交几份钱,这种明摆着把游客当韭菜割的霸王条款,才是引发冲突的导火索。当规则本身充满了傲慢与不公,一线执行者的戾气自然会被放大。这次事件看似是肢体冲突,实则是长期积压的管理矛盾爆发。
现在费用改了,人也罚了,希望景区能真正明白:风景再美,也美不过对游客最基本的尊重。别总想着靠垄断资源躺赢,服务不到位,再好的山水也留不住人心。