“全被看光了！”天津付女士修好的是一块手机屏幕，失去的却是对陌生人最基本的信任。7月25日，她把屏幕损坏的手机送到维修店。店主表示检测需要解锁密码，她当时有事要离开，便把密码告诉了对方。

手机顺利修好，她也没有发现照片少了、微信被改了，更没有想到维修期间发生过什么。直到回家查看屏幕使用记录，她才瞬间后背发凉。相册被打开了20多分钟，微信被翻看了30多分钟。警方核查后，又发现店主从手机里导出了40多张私密自拍。也就是说，她以为对方在修屏幕，对方却拿着密码，在她的私人生活里逛了将近一个小时。

这件事最可怕的，不只是40多张照片。而是手机里装着聊天记录、家庭照片、证件、银行卡和生活轨迹。送去维修时，我们几乎把自己的“第二个家”交给了陌生人。把解锁密码交出去，就像把家门钥匙递给别人。你允许他进门修水管，不代表他可以顺手翻衣柜、开抽屉，更不代表他能把照片带走。照片即使已经删除，也不代表伤害很小。谁能证明没有备份到其他设备？即使一张都没有外传，一个陌生人未经允许翻看、复制，伤害就已经发生了。

隐私不是只有传播出去才叫隐私。你不愿意给别人看的东西，被人偷偷翻阅、复制和保存，本身就是越界。付女士没有接受私下道歉，而是选择报警、举报并通过诉讼维权，我觉得她这次较真很有必要。

如果大家都因为怕麻烦选择算了，违规者付出的可能只是一句“对不起”，下一位顾客承担的却可能是照片被传播、被要挟。维修店拿到密码以后，究竟打开了哪些软件、复制了什么文件，消费者几乎无法监督，只能赌维修人员有没有职业底线。

可保护隐私不能只靠赌人品。维修店至少应该说明为什么需要密码、会操作哪些功能，并留下维修记录。相册、微信和支付软件等无关内容，未经允许绝不能打开。普通人送修手机前，也别再觉得“正规门店不会乱看”。能开启维修模式就不要提供完整权限；必须给密码时，可以设置临时密码，退出微信和支付账号，最好留在现场。

发现异常后，先保存屏幕使用时间、登录记录和维修凭证，这些才是手机替你留下的“证词”。我们送去维修的是一台设备，不是把整个人生交给别人随便翻阅。

你觉得维修手机时，店家要求提供锁屏密码合理吗？维修过程是否应该全程录像，并允许顾客查看操作记录？