“细思极恐!”6月26日法治现场报道,浙江杭州,一退休男子无意间发现,他半个月被偷偷扣款5笔,累计889.2元,幸亏他及时察觉,否则1年会损失10000多元,而这些钱,都是被一家保险公司扣的,男子懵圈了,他没买过保险,是谁背后操作完成购买、支付等一系列流程的?这太吓人了吧?更可怕的是,5份保单都开通自动续费功能,889.2元只是第一期,共计12期。除了男子,很多人都“被保险了”。
杭州的陈先生已经过上了悠闲的退休生活,平时他的退休金都存在一张常用的工资卡里,因为老人平时花销不多,也很少去翻看银行卡的每一笔流水,通常只是偶尔想起来了,才点开手机银行瞅一眼余额。
可就是最近一次漫不经心的对账,让他惊出了一身冷汗,发现自己竟然掉进了一个专门坑老年人的“隐形陷阱”。
陈先生坐在家里闲着没事,点开了手机银行查看账目,这一翻不要紧,他发现账单里密密麻麻出现了好几笔转账,收款方是一家他从来没听说过的“某保险”,扣款渠道显示为第三方支付平台。
陈先生第一反应是:坏了,是不是遇到电信诈骗了?他赶紧定下神来,顺着日期往前一笔一笔地对,结果越看心里越发毛。
最早的一笔扣款是在6月3日,金额非常小,只有6毛钱,陈先生回想起来,当时手机确实收到过扣款短信,但他扫了一眼觉得就几毛钱,可能是啥平台的小额测试或者自己在哪随手点的小费,压根没当回事,可谁能想到,这6毛钱只是个“探路”的。
到了6月18日那天,这家保险公司像开了闸一样,一天之内分四次从他卡里划走了四笔大钱,分别是92元、199.8元、230元和366.8元。
这四笔加上之前的6毛钱,半个月时间,陈先生卡里就被悄悄划走了889.2元。
陈先生觉得莫名其妙,自己压根没买过这家公司的保险,甚至连名字都没听过,他既没去过人家的线下门店,也没在网上签过什么合同,更没授权过银行自动扣款。
他满肚子疑惑地给保险公司客服打了电话。客服查完告诉他,他名下一共有五份保险,涵盖了各种险种,而且全都是按月自动扣费的,现在扣的只是第一个月的钱。
陈先生心里一合计,这可不得了,按照每份保单分12期扣费的规则算下来,这五份保险一年要从他兜里掏走一万多块钱。
对于一个靠退休金生活的老人来说,一万块钱可是好几个月的生活费,要是这次没发现,这辛苦积攒的养老钱岂不是要被一直“偷”下去?
后来在媒体记者的陪同下,陈先生才搞清楚这套“隐形扣费”是怎么运作的,原来,这些互联网保险公司特别擅长玩“躲猫猫”。
他们在刷短视频的广告里、网页的弹窗上,或者支付成功的页面里到处撒网,打着“首月0.1元”或者“0.6元领保障”的幌子吸引人点进去。
当老人家点进去想领个福利时,页面上的“自动续费”和“银行卡代扣”勾选框其实早就默认帮你选好了。
最要命的是,关于后面要扣多少钱、要扣多少个月的条款,全都被缩成了芝麻绿豆大的灰色小字,藏在页面的最底下。
老年人眼睛本来就不好使,再加上那些字跟背景色差不多,根本看不见,只要你付了那几毛钱的“诱饵费”,系统就自动关联了你的手机号和银行卡,连人脸识别和短信验证码都省了,直接开启每个月的“大额自动转账”。
陈先生的遭遇发到网上后,引起了无数人的共鸣,很多网友留言说,家里老人也遇到过一模一样的事。
有的老人是点了个捐款链接,结果被捆绑了保险,有的是扫码骑个共享单车,就被套进去了,大家都是稀里糊涂成了“投保人”,等到几千块钱没了才发现。
针对这种乱象,律师直言不讳地指出,这种做法完全是踩了监管红线,按规定,互联网保险卖保险必须明明白白告诉人家后续要扣多少钱,不能默认勾选代扣协议,更不能把关键信息藏起来。
这家公司在没得到充分授权的情况下就扣大钱,属于违规操作。
最后,在记者的协调下,保险公司自知理亏,承认页面提示有漏洞,退还了陈先生被扣的全部保费,并注销了所有的代扣协议,工作人员还帮陈先生关闭了银行卡的免密支付通道,以防万一。
这件事也给所有中老年朋友提了个醒:网上那些几分钱、几毛钱的“福利保险”千万别乱点,天上不会掉馅饼,掉下来的往往是陷阱。
平时要多留个心眼,隔三差五对对账,一旦发现卡里有莫名其妙的陌生扣款,哪怕金额再小也要追查到底,赶紧留好证据去维权,别让自己的养老积蓄在不知不觉中被这些套路“掏空”了。
对此你怎么看?
信源:法治现场



