张雪直播现场暴怒！听完车主诉苦，当场下令关停承德门店。
6月3日直播连线，承德车主道出买车遭遇，早在三月份车子没上市就交了三千定金，交车日期一拖再拖。好不容易提车，车辆合格证莫名丢失，门店工作人员不积极补办，反倒怂恿车主夜里无证偷骑。

离谱操作惹怒直播间数万观众，张雪当即敲定：涉事门店立刻停业整顿。不愿让车主苦等两周补办手续，他直接安排免费更换新车，合格证随车一并交付，当日就能提车。

细数过往，张雪整治门店向来零容忍。天津门店备注维权车主负面标签、东莞门店维修失误造成车辆漏油，全都惨遭闭店整改。品牌还特聘法律援助律师，消费者起诉品牌可享受免费代理。

不少同行遇上投诉想方设法甩锅压事，张雪却从严自查、优先保全顾客权益。虽有少数网友吐槽行事冲动，但绝大多数消费者十分认可。做生意拼的是诚信与良心，实打实维护顾客利益，才是品牌长久立足的关键。