印度游客在义乌偷衣服一事，最后说是误会，其实大家心里面都很清楚，还是因为中国人太好说话，很多案例说明外国人享受了超国民待遇，但中国人最后还是接受了，以至于类似的事情时有发生。     11月23日这天，金华义乌一家服装店里，一位印度男顾客大摇大摆地准备离开，身上穿的是刚试的一件灰色上衣，手里还正要去拿另一件紫色的，如果不是那个金华的女店主眼疾手快把人拦下，这两件衣服恐怕就都要随着人流消失在街道尽头了。   这场景是不是挺熟悉？当场被人几十号人围住，店主气得直接报警，可谁成想，这事儿到了最后，官方给出的定性却是“忘记支付”，一句“误会”，双方费用一结，这事儿在台面上就算翻篇了。但那种别扭劲儿在大家心里怎么都过不去。   为啥？因为大伙心里都像明镜似的：如果换个本地人，这种拿着未付款商品想溜的行为，早就被定性为盗窃了，哪里还有什么解释的余地？女店主当时被人潮堵着，反问的那句“衣服还没付钱算啥？”虽然在警方的调解下没了下文，但那种无奈，恰恰戳中了现在的痛点。   这就是争议的台风眼：咱中国人向来好说话，好客之道全球闻名，一句“有客自远方来”成了某些人眼里的通行证，这种“超国民待遇”时间久了，难免让人觉得只要不是本地脸孔，似乎就能享受到额外的宽容，甚至有在华的印度留学生还出来解释，说这可能是因为本国文化里的“临时记性差”。   可这种说法未免太苍白了，正如有人反驳的，中国这儿既没有能洗清罪孽的恒河，也没有能防治病毒的圣水，大家都是凭本事做生意，不想掏钱就想靠“扫码”这种假动作蒙混过关，甚至看到好东西手就痒痒，这怎么能是文化差异这块遮羞布能挡得住的？   很多常年和这帮客商打交道的人其实早就看透了，有些人就是穷惯了，或者说钻空子成了习惯，哪怕是在风景秀丽的庐山溪水里随便洗澡，也是这种随性心态的折射，嘴上狡辩、耍赖，似乎成了遇到麻烦时的标配，但这次在义乌，事情显然不能再这么稀里糊涂地和稀泥了，监控视频里拿衣服的过程倒是没啥暴力冲突，可恰恰是这种顺手牵羊的“平静”，才更让人细思极恐。   其实很多有尊严的印度人听到这事儿，也会觉得丢人现眼，问题是，只靠我国人的宽宏大量，或者寄希望于店主个人的火眼金睛，根本防不住这些“漏付”的惯犯。   现在都在讲优化营商环境，有些商户为了减少这种现金交易的罗生门，已经被迫开始试点纯扫码购物，甚至还有人提议，能不能在那些常用的电子支付工具里加上语音提示，或者像一些强硬的声音建议的那样，干脆让外交系统介入，中印旅行社发个手册，使领馆发个短信警告一下：在这儿得入乡随俗，守法是第一位的。   更进一步说，是不是该给这些“不受欢迎的游客”建立一个签证黑名单制度？对于那些手脚不干净、违法乱纪的人，十年内不准再入境申请签证，这恐怕比单纯的口头教育来得管用得多，义乌作为一个国际化的大市场，类似的纠纷肉眼可见地在增长，虽然每一笔交易可能涉及的钱不多，但折射出的却是规则执行的硬伤。   当“忘记付款”成为一种可以被接受的理由时，对于那些遵纪守法的绝大多数人来说，本身就是一种冒犯，这次舆论的热度虽然随着时间慢慢在降，但留给管理者的那道题却越来越难解：到底是该继续用人情味儿去包容这些“文化误会”，还是该硬起手腕，用规则告诉所有人，好客不代表没有底线。