杭州，男子去补牙，自己的牙齿没有流血，却发现吸口水的管子里有很多血。他问护士：“那是我的吗？”对方称是他的。男子没多想，回家睡觉了，结果醒来后越想越不对，怀疑是对方的吸管没有换，把前面一个人使用过的继续给他用。他赶紧去医院花了1000多检查身体，还买了阻断药，需要吃30天，20天后还要去复查。他越想越生气，直接报警。诊所负责人来了后，也不知道当时的管子换没换，便赔偿了男子的检查费用。第二天，他又接到男子的电话，男子说自己要复查，还需要精神损失费，要求负责人再赔偿5000元。负责人表示，检查费可以给，但其他费用免谈。 小李的牙齿不舒服，想去补牙，结果医生给他判断是牙根出现问题，让他做根管治疗。 小李便交了当天的费用，花了300多。不过回去后，他发现牙齿还是不舒服，第二天又去到诊所。 医生在给他治疗的过程中，他需要吐口水。当他喝了一大口水，准备吐到痰盆里的时候，发现里面有血迹。 小李有点敏感，赶紧对护士说：“这里有血迹，谁的呀？怎么办？” 护士很淡定地说：“没关系，你可以离得远一点吐口水，不要靠得太近。” 小李没有多想，后面吐口水的时候就离得比较远。 不过当他弄好牙齿、起身要走的时候，发现吸口水的管子里面有很多血，他又问护士：“这是我的血吗？” 护士点点头，说是的。小李没多想，既然护士说是自己的，那应该就是自己的。 他在回家的路上，心里很忐忑：为什么会有血呢？自己吐口水的时候明明没有流血啊。 不过他忙着补觉，因为牙齿的问题，前一天晚上没睡好，于是回家后倒头就睡，啥也不愿意想。 可醒来后，他越想越不对：那管子里的血到底是谁的？如果不是自己的，那应该是前一个顾客，或者前前一个顾客的。难道他们用吸管不换吗？ 小李越想越害怕：用别人用过的吸管在自己口腔里吸水，也太不卫生了。也不知道前面那个人到底健不健康，万一有病，传染给自己怎么办？ 小李越想越害怕，直接起床跑到三甲医院去抽血检查，前后花了1170元。 这个检查并没有让他吃下定心丸，他又买了阻断药。但这个药有副作用，还要吃30天，并且20天后还要去复查。 小李越想越生气，心想：诊所里的人怎么这么不负责任？难道就为了省一点吸管钱吗？还是责任感不强，忘记换吸管了？ 不管是什么原因，这种情况给自己造成了很大的困扰，也留下了很大的阴影，现在自己都变得寝食难安，完全睡不好觉。 小李不想这样下去，直接报了警，要求对方承担责任。 诊所的负责人也来到了派出所，面对小李索要检查费的要求，他承认是诊所的疏忽，不清楚当时吸管换没换，愿意把小李1000多元的检查费赔偿给他。 第二天，小李才想到自己20天后还要去复查，而且这件事给自己造成了极大的精神困扰，于是又给诊所打电话，要求对方再赔偿5000元。 负责人觉得小李是在借机要钱，说：“昨天的费用不是已经给你了吗？怎么又要复查费和精神损失费？这没完没了了？”于是直接拒绝了。 小李便带着记者来到了诊所。负责人情绪很激动，还是那句话：“昨天已经给你钱了，怎么又来要？” 小李说：“你们不换吸管，给我造成了这么大的困扰，我不该向你们讨要精神损失费吗？” 负责人表示：“我昨天给你钱，并不代表我们的吸管就没换。我们的用品都是一次性的，只是后来查了监控，那个位置是死角，看不到。如果监控能看到画面，你觉得我会赔偿你钱吗？” 他又带着大家去看吸口水的管子，说：“第二天给你治疗的时候，只用管子吹过，并不是你说的用管子吸口水。” 小李看到负责人手里的管子，说：“不是这个，你们骗人，根本不是这个！”他试图找出当时放在嘴里吸水的工具，找了一圈也没找到。 最后，小李见对方不愿意再赔偿，也没有强行要求，只是想让网友们评评理：作为牙科诊所，该不该更换入口的器具？最起码的安全保障都做不到吗？他们的做法到底有没有过失？ 那么，小李遇到这样的事情，该不该要求赔偿呢？ 1、小李是诊所的顾客，双方存在服务关系，对方应当提供安全保障的就诊用品。 根据《医疗纠纷预防和处理条例》第十二条规定，医疗机构应当依照有关法律、法规的规定，严格执行药品、医疗器械、消毒药剂、血液等的进货查验、保管等制度。 作为诊所，不仅服务态度要好、技术要过硬，使用的用品也应符合规定，这是最起码的要求。 2、小李担心用了不干净的吸管感染生病，但这种担忧通常不支持精神赔偿，需证明实际感染或者造成了严重精神障碍。 依据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》，因侵权致人精神损害，但未造成严重后果的，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持。 小李的担忧情有可原，但要主张精神赔偿，不能只靠担忧，必须拿到实证。 对于小李的遭遇，大家又是如何看待的呢？文中人物均为化名，素材来源1818黄金眼9月11日报道。
