[微风]令人后怕！7月26日，嘉兴一小区快递员把业主脖子“抹”了！原因是业主网购

[微风]令人后怕！7月26日，嘉兴一小区快递员把业主脖子“抹”了！原因是业主网购狸猫换太子退货，商家把责任归咎于快递员，让他去上门交涉，否则就让他担责！快递小哥连续几天联系业主，对方都避而不见，无奈之下到业主门口蹲守。在门口电话打通了，小哥都能听到对方明明就在屋里说话，可是他偏偏说自己不在家！快递小哥无奈之下，把水阀关了，才把业主眼镜男和泼女“逼”了出来！   嘉兴发生了一件事，24岁的快递小哥小周被警方带走，而他负责片区的一对业主夫妇，则因脖颈受伤被送进了医院。 这场悲剧的源头，其实是一桩电商平台上的假货调包。 业主在退货时，把真货换成了假货寄回去。 商家发现后，并没有追查到底，而是直接把锅甩给了快递员。 “你收的件你负责，赔不起自己想办法。” 对靠几千元工资养家的小周来说，这笔赔偿简直是天文数字。 更何况，有人说他拼命送快递，是为了给生病的母亲攒医药费。 为了挽回损失，小周试图找那对业主沟通，但对方要么拒接电话，要么爱答不理。 上门敲门也没人应，小周无奈之下，只能天天在楼道蹲守。 听得见屋里有声音，电话那头却死活说不在家。 这种赤裸裸的回避和敷衍，让小周一天天陷入绝望。 小周最终想到一个最笨的办法：关掉这户人家的水阀。 小周以为这能逼对方露面，至少给个解释。 门的确开了，但对方却一点沟通意愿都没有。 小周哽咽着举着调包的包裹，说自己已经快撑不下去了：“你们为什么一直躲我？商家要我赔钱，我根本赔不起！” 这时候，男业主冷冷回了一句：“你关我家水阀算什么意思？” 小周不是想闹事，他只是想把事情说清楚。 而对方的冷漠、推搡和业主的抓挠，最终让他彻底崩溃。 小周从兜里掏出水果刀，事情彻底失去了控制。 这场悲剧，没有哪一方是真正无辜的。 业主在事发后，选择了逃避与拒绝沟通，最后在面对质时还率先动手，可以说，一步一步把小周给逼疯了。 而商家那句按规定来的态度，说白了就是在推卸责任。 把本该由平台调查清楚的问题，直接推给快递员，后果却让一个照顾家庭的快递员承担。 至于小周，他的遭遇让人同情。 但动刀伤人就是越界了，不管原因多么合理，他最终还是要为这冲动付出代价。 但回过头来想想，这事有没有别的解决办法？ 当然有，网上就有人分享说，自己有次寄给家人的小包裹丢了，快递员急得语气很冲，说自己一天才挣这么点钱。 这位网友并没追责，而是安慰对方：“没关系，不用赔，下次注意就好。” 就这一句话，让快递员态度大变，快递员还经常留意她的包裹，总是很快送到。 “得饶人处且饶人”，这话看似老套，其实才是大道理。 我们能做的，不只是责怪，对方做错了就好好沟通，你做错了道个歉就没事了。 和和气气的才不容易惹事。 信源：每日说法