浙江遂昌的范阿姨拿着存折去银行取款，却被告知存折里的钱已经取完了。范阿姨坚称自己多年前分两次存了30000元，取出20000元后，还剩10000元。银行却表示存折余额为0。范阿姨不服，将银行告上法院，要求支付10000元本金及利息。
范阿姨说，2016年存了10000元，2018年又存了20000元，后来取了20000元，还剩10000元。但银行称，范阿姨2016年存了10000元，2018年只存了10000元，合计20000元，现已取完。范阿姨的诉求缺乏事实和法律依据，应予驳回。
范阿姨的主要证据是存折，上面显示2018年1月7日有两条10000元的存款记录。银行解释这是操作失误，存折从未显示20000元余额，并提供了银行流水和存款业务凭单。
法院调查后认定，范阿姨2016年存入10000元，2018年存入10000元，多次存取后余额为0元。2018年1月7日无长短款记录，这是一次乌龙。
法院认为，范阿姨提供的存折虽显示两笔存款，但余额矛盾。银行的存款业务凭单和流水清单显示当日存款为10000元。根据《民事诉讼法》，范阿姨举证不能，应承担败诉风险。最终，法院驳回了范阿姨的全部诉求。
这起案件提醒大家，办理银行业务时，一定要仔细核对信息，确保记录准确无误。
