【#赴山海排播失约平台应尽快拿出举措#】#媒体评赴山海排播失约# 据扬子晚报报道，古装武侠电视剧《赴山海》因故迟迟未能定档播出，引发众多消费者不满。6月5日，多名消费者发起投诉认为视频平台涉嫌欺诈，要求平台退款。目前的情况是，在某平台官方微博的6月推荐中，确实未见《赴山海》的名字。而且，已经有消费者经客服确认，平台近期不会排播《赴山海》，故认为《赴山海》排播失约，平台诱导消费者消费后没有兑现承诺。就此而言，消费者的诉求不是没有道理。有法律专家也指出，如果证实消费者的充值就是用于观看该剧，那么平台可能涉嫌违约。
那么，最直接的问题是，平台该不该退款？如果退，又该怎么退？更复杂的问题是，粉丝和剧迷的要求也并不一致，也有不少人希望平台能尽快排播，那么不同需求之间的矛盾又该如何解决？在这场舆论风波愈演愈烈的情况下，平台恐怕不宜再保持沉默。 无论如何，新剧迟迟未能播出，一些消费者就是名副其实的“受害者”。出于维护消费者正当权益的考虑，平台应尽快拿出举措。毕竟，诚信才是立足市场之本。而在平台剧集市场竞争越来越激烈的当下，如何处理好宣发的“火候”，而不是只顾吆喝不顾后果，也该成为各平台需补上的一课。
