最近外卖圈又热闹起来了！昨天一家宣称要打造品质生活的平台，说自家外卖餐饮日订单量马上突破500万单，这数据一出，今天另一家以“万物到家”为卖点的平台高管就出来发文，话里话外意思是对方忙活半天效果也就那样，这一来一回，真像武侠小说里两大高手隔空过招，看得我们这些外卖“忠实粉丝”那叫一个兴奋。 说起来，这两家平台我都用过。先讲讲配送，一家靠着成熟的骑手网络，大部分地方30分钟内就能送达，而另一家依托自家物流体系，在核心商圈甚至能20分钟极速达，速度上都不含糊。不过，要是住在偏远点的地方，明显感觉一家的覆盖范围更广，下单更方便；但另一家为骑手缴纳五险一金的做法，又让我觉得它更有人情味，毕竟骑手们风里来雨里去，保障真的很重要。 再说说商家资源，打开一家平台，附近各种小店琳琅满目，选择超多；另一家则更侧重连锁品牌和品质餐厅 ，入驻商家数量虽少，但连锁品牌覆盖率更高。像我这种偶尔想换换口味，吃点高品质美食的人，后者的定位就很戳我。而且它推行的0佣金政策，对商家很友好，也让消费者能享受到更实惠的价格。这就好比一个是热闹的美食集市，啥都有；另一个是精致的美食街区，主打品质。 优惠力度上，一家满减活动简单直接，适合日常点餐薅羊毛；另一家结合会员体系，会员能享受更多隐藏福利。有时候同样的订单，在后者平台上能省下好几块钱。售后方面，两家都承诺“超时必赔” ，但一家理赔流程更便捷，体验感更好。 从这些细节能明显感觉到，两家平台商业文化的差异。一家更像是精明的生意人，追求规模和效率，处处透着“快准狠”，虽然在市场上占得先机，但给人一种一切向钱看的感觉，比如高佣金让商家压力不小，对骑手权益保障方面也总被人诟病；另一家更像有情怀的理想主义者，从保障骑手权益，到主打品质外卖、低佣金吸引商家，都能看出它想在赚钱之外，承担更多社会责任，构建一个更健康的生态。 对咱们消费者来说，不管它们怎么竞争，只要能给我们带来更优质的服务、更实惠的价格、更安心的用餐体验，那这场“战争”就多多益善！你们平时更喜欢用哪家点外卖呢 ？ 外卖平台 外卖大战 京东餐饮外卖 全域外卖平台
