网店因鞋子涨价坚持不发货只能退商家违约成本低，部分平台对逾期发货的违约金仅为订单金额的10%（上限100元），而商品涨价后的利润差额可能远超此数，可能由此导致商家宁愿违约。例如，某宝规定“超时发货赔付10%”，但赔偿上限仅100元，难以震慑商家；部分平台甚至允许订单因“超时未处理”自动关闭，变相纵容违约。
消费者投诉后，平台常将矛盾推给商家自行解决，或仅提供小额补偿（如运费券、代金券），而非强制履约或惩罚性赔偿。杨先生起诉平台的案例具有标杆意义，但个体消费者面对小额订单时，诉讼时间与经济成本较高，多数人选择妥协。
