男子25元在淘宝“授权店”买到假冒U盘，官方要求鉴定，鉴定为假货后仅退款华商报报

男子25元在淘宝“授权店”买到假冒U盘，官方要求鉴定，鉴定为假货后仅退款

华商报报道，王先生告诉记者，他2月26日在淘宝平台一家自称“金士顿授权店”的商铺花费25.18元购买了一款128GB的U盘，收到货后却发现容量异常。然而，他向淘宝平台提交证据后，仅获退款处理。

据王先生描述，他购买U盘后，首次插入电脑时发现实际显示容量为124GB，而手机端却显示134GB。“正品金士顿U盘的实际可用容量通常在115GB左右，这种异常显然有问题。”他联系商家后，对方坚称是“系统误差”。

怀疑买到假货的王先生向淘宝平台投诉，却被要求提供品牌方鉴定报告。为此，他联系北京金士顿总部请求鉴定，“品牌方表示可免费鉴定，但需淘宝配合提供鉴定申请，我返回去找淘宝，但却遭到了拒绝。我就很不解，我是在淘宝买到的假货，为啥淘宝就不愿意配合我做鉴定呢？”王先生说，他后来花费两天的时间梳理了证据链，又花费5天时间等报告，终于拿到了金士顿科技有限公司官方出具的鉴定书。

针对此事，淘宝平台回应称：“我们高度重视消费者权益，已第一时间联系用户处理退款。若商家存在售假行为，平台将依据规则处罚。”

为何消费者持有鉴定报告，却未得到“假一赔三”的处理？客服未正面答复，仅表示“会进一步核实”。

3月18日，华商报大风新闻记者查询涉事店铺，发现店铺仍能搜索到，淘宝给予该店铺的标签仍显示着“月销超5千件宝贝”“11年老店”等字眼，但所有商品已被下架。记者尝试联系涉事店铺，未得到回复。