“这就是嘴欠的下场！”2015年8月，浙江一女子吃火锅时叫服务员加汤，因顾客多服务员5分钟后才到。女子气愤不已，不仅辱骂还网上投诉。服务员委屈理论，争执中女子竟骂其母亲，服务员一怒之下，一盆热水浇下，致女子大面积烫伤！ 得饶人处且饶人，这点道理都不懂吗？ 这天晚上，林女士（化名）带着母亲和七个月大的孩子，开开心心地来到了这家火锅店就餐。 这家火锅店在当地生意非常好，林女士大概排了一个小时的队，才轮到她们。 林女士入座后，开始用餐。 吃了一会，林女士发现火锅里的汤快没了。 于是他就叫来了服务员朱某，要求帮忙加汤。 本来朱否只负责传菜，加汤是其他同事的事。 但是因为店里人太多，朱某还是答应了下来。 为了不影响其他客户用餐，朱某只能先将自己的本职工作做好，才能去给林女士服务。 大概过了5分钟左右，朱某提着水壶来给林女士加汤。 林女士脾气也不好，对着朱某说道：让你们加个汤怎么这么难，其他客户是上帝，我们不是上帝吗？吃个饭难死了。 这个服务员朱某也是一点都不惯着林女士，说道：不就让你等了一小会吗？耽误你吃饭了吗？ 林女士听到这里直接爆发了，和朱某发生了争执。 在争执过程中，林女士情绪非常激动，丝毫不顾及自己的形象，开始辱骂朱某的母亲。 这次朱某彻底爆发了，和林女士发生了肢体上的冲突。 同事见状，立马将两人拦开，并将朱某拉到了后厨。 本来事情就可以这样结束，但是林女士却依然不依不饶，继续在大厅里辱骂朱某。 并拿出手机将视频发布在了社交平台上，并对朱某进行投诉。 朱某得知自己被投诉之后，去找到林女士质问，林女士说道：对啊，我就是投诉你了，你刚才嚣张那股劲呢？ 朱某听到这，本来想着心平气和处理此事，但是没想到林女士却还是一副得理不饶人的样子，依然对着朱某破口大骂。 朱某再也忍不住了，直接跑向后厨，接了一盆开水，走到林女士跟前，直接浇在了林女士的头上。 林女士发出了凄惨的叫声，但朱某并没有善罢甘休，要将所有的气都撒在林女士身上。 对着林女士就是一顿拳打脚踢。 整个过程非常的短，等到众人将朱某拉开后，林女士的脸已经被烫得面目全非。 警方到达现场之后，因涉嫌故意伤害罪将朱某抓获。 林女士因为严重烫伤，需要做植皮手术。 有网友认为：林女士这一切都是咎由自取，平时嚣张跋扈惯了，终于有人治她了。 还有网友认为：这件事都怪朱某，年轻人忍忍都过去了，让她随便抱怨两句，你左耳朵进，右耳朵出就行了。 其实这就是一件很小的事，换位思考一下，当时店里的人那么多，不可能做到面面俱到。 加热水又不是什么难的事，自己拿着水壶直接加就可以了。 对此，你怎么看？ 信息来源：澎湃新闻——《女顾客发微博吐槽火锅店服务差，被服务员当头倒了盒开水烫伤》
