跨区域管理，管的是过程，而不是结果！[思考] 跨区域管理，核心是你要通过CRM系统进行管理。 也就是说，在管理上，你必须要求，销售端每到一个客户那里，都要录入CRM系统。 你每天要去看，销售有没有每天都及时去了解情况，他们有没有帮客户解决实际的问题。 再去看你规定的那些动作，他们有没有在做。 反过头倒推，你的大区经理，中基层管理者，有没有追这件事。 如果大区经理在你之前发现问题，并写在日报里，这个管理动作就是对的。 如果是你发现问题，而大区经理没发现问题，那就说明大区经理，根本没在按照要求去做检查。 员工肯定是这样的，你只要逼我，我肯定会有各种各样的理由。 跨区域如何做好管理，就是要通过CRM进行数据分析，做到监测、检查、以及监督。 为什么要狠抓拜访量？背后核心就在这里。 就是你不抓结果背后的过程，当你真的要去拼刺刀时，你会发现和对方拼不了几下，两口血直接吐出来，关键时刻不顶用。 所以平时就要有训练，无论通用能力还是专业能力。 通用能力，是待人接物的能力；专业能力，是对于产品的专业知识。 这些都是要靠日常去训练的，每天要有培训。 第二，要大量拜访客户，让客户对他有所触动，激发他对于学习的热情。 核心就是管过程指标，而不是管结果指标。 每天都要关注销售的拜访量，一天他拜访了几个客户，发现了哪些问题。 客户的销量，跟我们的人，在不在客户那里是很有关系的。 我在的时候，可能销量就涨了；我不在的时候，销量就掉了。 如何解决这个问题，除了促销的激励和优惠做牵引以外，还需要赋能给我们的经销商，从上到下，形成一个管理体系。
