60岁的钱女士近两年来时常头晕头痛，发作起来站都站不稳，严重时还会恶心想吐。尽管在当地医院进行了多次检查，但一直找不到病因。
今年春节，她在家人聚餐时听晚辈聊起最近火爆的DeepSeek，抱着试一试的心态，她借此平台提问：“间断性头眩晕，去哪个医院挂哪个医生的号？”
根据DeepSeek推荐，钱女士最终选择杭州第一人民医院城北院区神经内科张灏副主任医师，顺利挂号就诊。
张灏接诊后，结合钱女士的病史和症状体征，运用先进的全自动眩晕诊疗系统和前庭功能检查设备对她进行了详细的检查。根据检查结果，医生很快明确了病因——前庭性偏头痛。经过规范治疗后，钱女士的病情得到明显改善。
事后张灏不禁感慨：“这种'AI预问诊+精准导诊'的新模式，正在重塑我们的就医体验。”
这个24小时“智能问诊台”能做什么？
AI时代，我们可以让它成为您的“健康助手”，打造便捷高效的个性化健康服务，例如：
就医导航仪：根据描述的症状，快速分析可能的疾病方向，推荐相关科室与检查项目等就医指导（如头晕患者可能需要到神经内科就诊，做前庭功能检测）
知识百宝箱：提供基础健康知识，提示用药安全与风险（如布洛芬与抗凝药不宜同服）
健康管理师：结合个人健康数据和生活习惯，提供定制化的健康建议（如饮食、运动和作息调整）
AI健康问诊时，该如何提问？
当我们面对DeepSeek时，如何提问才能找到准确答案？以胃痛为例，如果向DeepSeek输入“胃不舒服”，会得到20余种可能诊断；但如果将症状描述精确到“上腹部灼痛2周，空腹加重，奥美拉唑可缓解”后，AI立即聚焦“胃溃疡可能性高”并建议做胃镜检查。
由此可见，学会提问，事半功倍。
“在医院76个健康云服务平台上，我们每天都能收到大量居民的健康咨询，医生会在线上答疑解惑。但有时候，他们的提问比较模糊、笼统，医生很难获得有效信息进行判断。”杭州市一医院城北院区医教部副主任周海斌介绍，“无论是在AI平台，还是互联网医院，如果想要在线上获得更高效的健康指导，建议大家学习四要素描述法，通过结构化描述，让判断准确率大大提升。”
什么是四要素描述法？您可以用以下公式，像报案一样精准陈述病情：部位+性质+时长+诱发/缓解因素。
错误示范：肚子疼
正确打开：右下腹阵发性绞痛3小时，按压加重
在此基础上，您还可以补充描述：
病史关联：主动交代“前情提要”（如糖尿病患者突发视物模糊）
量化记录：用数字说话（如每日腹泻5次，体温波动在37.8-38.5℃）
AI健康问诊时，还应该注意什么？
1、规避误导性回答
反复追问AI“我是不是得了肺癌”等问题，会导致算法基于焦虑情绪关键词推送过度检查建议；而如果改为询问“长期吸烟者干咳的可能原因及必要筛查”，AI会给出“慢性支气管炎→胸部CT排查”的阶梯式指导。
2、拒绝诱导式提问
避免“我的皮疹是不是红斑狼疮”等封闭式问题，改为“皮疹的可能原因及需警惕的症状”。
3、警惕概率误导
当AI显示“70%概率为胃炎”时，需注意其数据可能来自未经临床验证的模型推测。
4、保护个人隐私
享受AI医疗便捷的同时，也别忘记保护个人隐私，不透露敏感信息。如匿名就诊，用“张女士，35岁+症状”代替真实姓名。
最后，周海斌提醒，AI健康问诊潜力巨大，为医疗健康领域带来了新的机遇。但是现阶段AI不可替代现代医疗，切勿过分依赖AI，盲目相信AI给出的判断和建议。医学不靠猜，很多疾病都需要医生的层层剖析和专业判断。如有不适要及时就医。
