这几天总感觉头晕，今天去医院看看到底是怎么回事儿，医生给我开了脑超和CT检查。 在等待脑超检查的时候，语音叫号系统连续叫了一个病人的名字好几次，这个病人都没有出现，然后它叫了下一个病人的名字，这个病人马上进去了。这时，上一个病人的家属气喘吁吁地跑了过来，一下推开了检查室的门，告诉医生他们到了。 通过打开的房门，我看到了那位病人已经准备开始检查了。上一位病人的家属要求医生等一下，她的父亲马上就到，医生说他们已经过号了，让她出去重新排号，这个家属再次让医生等一下，说她的父亲已经来了，医生并没有答应她，而是让她出去重新登记排号。 这个家属出来后嘴里嘟囔着：“真孙子，一点都不人性化！”这时她的老父亲从远处蹒跚着走了过来，这个女儿一边埋怨着老父亲太慢，一边嘴里污言秽语的骂着里边的医生，老父亲一听说还得重新排队，也跟着女儿一起骂起了里边的医生。 这时，旁边一位大哥告诉他们，赶紧去分诊台登记，过号的，系统还是优先叫的，他们不会等多长时间。这个女儿这才急忙跑去分诊台登记了。 这对父女之所以这么着急，源于他们对医院叫号规则的不了解，他们认为重新排队，就是要他们完全从头开始排起呢，如果医生多跟她解释一句，他们可能也不会如此暴躁。 其实好多医患矛盾都是因为患者对一些规则的不了解，医患之间缺乏必要的沟通。 可话说回来了，无论什么原因，这对父女也不应该骂人呀，何况又是他们自己的原因导致过号了呢！
