作为一个刚刚提车的比亚迪秦车主,这几天客服天天打电话,目的就是把服务结清,什么客户调查表,礼品啊,保养啊,突然变得特别热情。我想无外乎就是两点,一是可能这几天新款还没下来,销售比较闲,二是可能担心被背刺的车主闹事,尽快把合同结了。新款的智驾是很好,但是对于我这样开车还不熟练的人,突然进入智驾系统,后面会很依赖,所以我并不在乎这个智驾系统,期待后面有钱了,到时候配上成熟的智驾系统。 今天又来电话了,这次是个小姑娘,声音甜甜的,问我用车感受,还说送我个行车记录仪。我直接说了,车挺好的,就是感觉这油耗有点高,希望后期能改进。她倒也没说什么,就说会记录我的反馈。估计这记录反馈也是走个流程吧。 其实我心里也明白,这售后服务,说白了就是个面子工程。车子卖出去了,后续的服务就变得次要了。 毕竟,他们的目标是卖车,而不是长期服务每个车主。 不过这行车记录仪,我还是挺想要的,毕竟安全第一嘛。
这几天除了客服电话,我还加了个车友群。群里讨论最多的就是新款的智驾和油耗问题,看来大家关注点都差不多。 有人说新出的智驾系统bug不少,也有人说油耗比宣传的高。我默默看着,感觉自己买早了点,但也没啥后悔的,毕竟这车开着还算舒服。 总之,现在就安心开车,等过段时间,这热乎劲儿过了,估计电话也就少了。