三代哈弗H6车机ota功能真神奇! 车机一直收不到升级远程推送,OTA 功能形同虚设,每次车机升级都得大费周章跑去 4S 店手动操作。然而,通过网络了解到,同款车型人家都能正常使用 OTA 功能进行升级,偏偏就我的车不行,这不是摆明了区别对待吗? 我向长城厂家 400 客服询问情况,一开始告知我是车机版本问题导致无法使用 OTA 功能,只能去售后维修站手动升级。那我就想问了,现在车机出现的馈电无短信提醒、导航定位漂移、中控屏偶发黑屏这些问题,和这所谓的车机版本有没有关系?车机版本为啥不能用 OTA 功能,具体原因是什么?厂家对此一问三不知,完全给不出任何解释! 后来我多次与厂家 400 联系追问,厂家居然又改口说是蓄电池原因导致 OTA 功能受限。我再问更换新的蓄电池能不能保证实现车机 OTA 功能,厂家却不敢给个准话,也没有其他任何合理说明,这不是糊弄消费者吗? 问题反馈给厂家都一个多月了,厂家除了说些 “抱歉影响用车体验” 之类的套话,对实质性问题避而不谈,故意隐瞒车机功能受限的真实情况,根本不解决实际问题。车辆出厂手册白纸黑字写明车机 OTA 功能是该款车型的配置,现在却无法使用,这不是虚假宣传是什么?每次回访,厂家代表都说无权回答我的疑问,这就是你们对待消费者的态度?把消费者的权益置于何地? 也是长教训了,买长城的车一定要挑挑,特别注意下车机版本,以免以后麻烦
比亚迪OTA升级后,麦克风、摄像头、定位等服务一年后不能使用了?前两天,就是2
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