今天上午接到一口腔科的投诉，说是拔智齿牙没有拔彻底，把一截子牙跟留下来了，而且拔

今天上午接到一口腔科的投诉，说是拔智齿牙没有拔彻底，把一截子牙跟留下来了，而且拔牙时，麻药几乎没有效果，抱着他头使劲晃。把他疼得眼泪花花，差点晕过去。 分管副院长找到值班牙科医生，他说这是个熟人介绍的，刚开始就让他去拍个片子，看看牙根长得正不正。病人拒绝了，说是相信医生的技术，没问题，他也可以忍。跟病人打麻药，他说少打点，他还要考公考编，别打傻了。由于是熟人介绍的，牙科医生也就开了很少费用，麻醉药也按照他要求打了半支。万万没想到，他的智齿偏偏是抵在后面一颗健康牙齿的侧面，拔不掉，最后费了九牛二虎之力，还剩下半截子牙根，他不愿意拔了。 他要求退费，要求赔偿他的损失。分管副院长无奈，让牙医找来了那个熟人。熟人也劝说了投诉者，说牙医是我的朋友，我还是帮你，你怎么这么干，以后让我们朋友没得做。那个投诉者说，我管你朋友不朋友，我受的罪你能受吗？ 没法子，这牙医自己掏钱赔了他损失。以后他朋友也没脸找他免费洗牙了。 奉劝各位医护，工作中还是要严格要求自己，不要论什么亲近远疏，只要病人一不满意，他们才不管什么人情面子，病人心中有杆秤，只是以自己为中心。 大家怎么看？