蚂蚁集团回应支付宝重大事故 【支付宝重大事故：整整5分钟，所有订单打8折 蚂蚁集团回应支付宝所有订单打8折 2025年1月16日下午14:40至14:45，支付宝系统出现了严重故障，所有订单被打8折，引发了广泛关注。蚂蚁集团随后作出了回应 。
支付宝系统出现重大故障，所有订单打8折：
2025年1月16日下午14:40至14:45，多位支付宝用户在社交媒体上发布了订单支付页面截图，显示在这段时间内的支付均享受了20%的折扣。这一现象引起了大量用户的关注和热议。据经济观察报报道，这一故障是由支付宝在测试政府补贴时出现的线上bug所致。受影响的订单总金额约为4亿元，支付宝因此损失约8千万元 。
蚂蚁集团确认故障并回应：
蚂蚁集团方面确认了这一故障的存在，并表示将采取相应的措施。最初，有消息称支付宝将会陆续从用户账户中扣回这部分优惠费用。然而，后来又有消息称支付宝决定自行承担这笔损失，不会向用户追回优惠款项。这一举措展现了大企业在面对突发事件时的责任担当。
用户反应各异：
用户对这次故障的反应各异。有些人感到遗憾，因为他们未能及时利用这一机会进行大额支付；另一些人则表示支持支付宝的做法，认为企业应当承担起社会责任。还有不少用户调侃自己错过了一个巨大的赚钱机会 。
大众看法；大多数用户对支付宝的重大故障持复杂态度。一方面，许多人表达了遗憾，觉得自己错过了一个难得的机会；另一方面，也有不少人赞赏支付宝的处理方式，认为企业主动承担责任是一种积极的表现。同时，还有一些用户质疑这一事件的真实性，认为可能是支付宝的一种营销手段。
