顶级销售给客户想要的,而不是我认为的!
闪闪发光花花
2025-01-16 17:13:15
这段时间开门红打得很火热🔥
很多人在做开门红的时候
太过于推销了
让人的体验感非常不好
我最近成交了一个小姐姐
她主动来找我咨询买保险
她给我看了三家保险公司
开门红的方案
几乎都是短期年金
当时我就问这个小姐姐
你想要的是一个短期的方案吗?
她说不是的
她其实对保险是有需求的
她想要的是可以
给到她60岁以后补充养老
我说这3个方案并不适合她
她也觉得这3个方案不适合她
但是当时3个销售一直在跟她说
什么时候签单
从来没有问过她到底想要什么
他们只是告诉她这个产品很好
如果再不买就没有这么好的利率了
马上就停售了
用这种饥饿营销的方式去push客户
这个姐姐就被push得很烦
她还给我看了这3个销售
给她发的聊天记录
我觉得现在很多人
从一个专业保险顾问角度
完全偏离了我们的【职业操守】
我经常说什么是爱?
爱一定是给予对方他想要的
而不是给他我认为他想要的
那是我的认知
不是他的认知
所以你给他的是你认为好的
不是基于他的诉求出发的
最终没有成交那是理所当然的
作为一个保险顾问
想在保险行业里面基业长青
不是拿着自己的产品直接出去卖
而是要真正了解你的客户的需求
所以这就是我很自豪的一个点
我的客户在我这里买的保单
至今没有一个人跟我说
我很后悔在你这里买了这份保单
也没有找我来退保的
保险行业有个标准就叫继续率
我的继续率可以说是100%
一个高级的销售
他一定是给予客户他想要的
而不是我想给他的
一次两次这样子可能成单
但时间久了这客户迟早
有一天要把你pass掉
做保险想要做的长久
千万不要急功近利
保险是耐心资本
它是一个长期的金融资产
我们在做保险的这条路上
也要让自己有耐心
和客户一起去成长
真正的做到
你买的每一份保单
都是基于他的需求
保险 销售技巧
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