山东滨州男子在银行取现2.9万遭报警排查来源用途,银行回应称已消除误会。 1月

君旭和趣事 2025-01-10 13:14:46

山东滨州男子在银行取现2.9万遭报警排查来源用途,银行回应称已消除误会。 1月6日,一名37岁男子在无棣农商行取账户的钱遇阻,并被要求核查信息和询问钱的来源及用途。该男子表示,他需要取款2.9万元,但银行不仅不让他取,还报警要求查他的详细信息。他还提到,银行对他的账户进行了排查,并给他的客户打电话,导致客户对他不信任,给他造成了损失。 对此,无棣农商行向华商报大风新闻记者反馈称,柜员系出于保护客户资金安全,银行同反诈中心对客户账户进行核实无异议后,已第一时间为其支取现金。银行方面还表示,业务办理操作符合规程,对于客户的误解,他们进行了耐心地解释沟通,目前已取得客户理解,客户也主动删除了所有的网络视频。 需要注意的是,银行否认了男子所说的“报警”情况,称这是客户自己的误解。事实上,银行员工在办理业务时经常遇到这种情况,当时发现存在异常情况,高度警惕这个事。此外,银行还强调了反诈工作的重要性,指出近期诈骗手段在更新,反诈与时俱进也是正常的。 这起事件涉及到了银行反诈工作、客户隐私保护以及公众对反诈流程的理解等问题。虽然银行已经取得了客户的理解并消除了误会,但这也提醒我们在面对类似情况时要保持冷静和理性,同时也要加强对反诈工作的宣传和教育。

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