看税收走基层 高质量发展中国行
参加过聚力向新——‘看税收走基层’”网评品牌活动好几天了，整个参加过程中和返程后这几天，我脑海中一直萦绕着几个议题:什么样的营商环境是最好的？如何优化营商环境？
有一点应该是智慧化、数字化。
比如我在国家税务总局长沙市雨花区税务局，看到了“智慧办税客厅”，看的第一感觉就是智能化、数字化气息扑面而来。
公司财务人员智能导税区“刷脸”后即可看到，智能识别系统生成的个性化“体检单”。“体检单”能精准推送企业可享受的优惠政策、待办事项、涉税风险提示等信息，真正实现“政策找人”。
在电子税务局互动办税区，办税设备均具备双屏联动功能，可根据纳税人主屏正在办理的电子税务局业务，在副屏上自动推送相应操作指引，提供即时辅导。
再比如，智慧税务数据中台的功能更强大，相当于全区办税指挥大脑，能让税务管理人员动态了解大厅运营情况，科学分流拥挤办税缴费人群。
再一点，人与人一对一的沟通不可或缺。在常德、湘潭、长沙等地，会有税务部门安排专员与公司财务人员对接。
湘潭市岳塘区税务局与湘潭钢铁成立“税企联盟”，为企业建立政策、服务、资源、需求四张清单，选派业务骨干与企业员工“一对一”结成师徒，根据企业需求提供“点对点”辅导。
常德经济技术开发区税务局会组织“产链税务”专家团队梳理常德力元新材料有限责任公司的适用政策清单，上门辅导填报。
在长沙巴斯夫杉杉，湖南湘江新区税务局选派业务骨干成立“服务巴斯夫杉杉专项工作组”，为企业梳理税费服务清单，与企业财务部门多次召开研讨会，就适配政策进行详细解读。
智能的办税系统，加上专人专项的对接，基本就可以解决了企业在税收方面的各种问题。
还有一点，就是城市的综合竞争力。如果说一个城市的经济是硬件，那么文化旅游就是软件，这两者缺一不可。
比如在常德的大小河街，我就看到当地打造文旅的强大能力，从2016年开始，常德市打造出一条充满老常德风味的记忆古街，成为现实版的“清明上河图”，成为了常德夜间经济发展的重要板块。当地税务再通过的税惠红利，实在减轻了商家的税收成本，如今，常德河街这条‘金腰带’已然成为常德的‘金名片’。
