中国邮政不能拉了快递业后腿 很多人一直信任有加的中国邮政，在快递业，或者他的ENS特快专递，用户慢慢发现，这个以中国开头的国企，正在拉整个快递业的后腿。 快递服务也不执行快递业的有关规定，不跟用户商量，几乎所有快递都依然强行放在驿站。多次沟通也没有任何改进。 更恶劣的是，指定递送重要文件的中国邮政EMS业务也同样糟糕，就我个人而言，准确投送率只有三分之一，所谓准确寄达的一份还是放在门卫，通知我去取回来的。其余两个快件干脆随便一扔，既不通知，也不跟他人交代，等我找到快件的时候，已经在一周之后了，快递变成典型的慢递了。 就此情况向中国邮政11183投诉，先是循环往复的电子语音，让你没法开口。反复拨打之后接到人工服务，接线员态度慵懒，充满不耐烦，言语上敷衍了事。 现在各行各业的竞争激烈到近乎残酷，中国邮政要保持自己的行业优势而不被淘汰，需要改进服务态度，提高服务质量，多向京东、顺丰学习，否则就是自寻绝路，最终难逃被淘汰出局的命运。
