河南开封，某酒店房间里，一男子刚跟女友洗完澡，正坐在床沿上看电视。房门处突然传来

河南开封，某酒店房间里，一男子刚跟女友洗完澡，正坐在床沿上看电视。房门处突然传来响声，男子当即质问是谁？干什么的？听到男子的声音后，对方压根没有进入房间，直接又关上了门。后来，男子得知对方竟然是一个醉汉。 原来，事发之前，男子王某想跟女友度过一个甜蜜的晚上，便在某平台上预定了一个房间。 事发当天是星期日，王某带女友进来酒店后，工作人员安排两人在613号房间入住。可进入613号房间后，两人对这个房间不满意，找到工作人员更换。 就这样，两人成功入住了619号房间。但两人可能比较激动，进入房间之后并没有反锁房门。洗完澡之后，时间已经过了夜里12点，两人开始坐在床沿上看电视，享受下这个浪漫时光。 可还没有享受多久，房门口就发生了开头的事情。由于事发突然，王某的女友非常恐惧，手不仅一直哆嗦，人还一直啜泣。王某非常心疼，但毕竟都没有穿衣服，不可能立即冲出去质问。 安抚完女友之后，王某联系了前台。但前台却说不知道什么情况，后来联系到店长，他们才知道酒店将房间开重了，之前619号房间已经入住的信息没有登记到系统里。知道是自己的过错后，店长向王某道歉，并提出免10多天的房费。 但王某的女友不同意，希望酒店赔偿金钱，情急之下还说出了2万元的金额。店长不同意，双方不欢而散。为了维护自己的权利，王某不仅在平台上说出了此事，还求助了媒体。 经过媒体的介入，王某跟酒店达成和解，王某删除平台上的评论，酒店不仅退还当天1370元房费，还同意免除之后入住的10多天房费。 的确，根据这件事的实际情况，索赔2万元还是有点高。但在求助媒体之后，王某也坦承这只是情急之言，毕竟在双方沟通的过程中，酒店方一直强调这只是一件小事。 那在法律上，如何看待这件事呢？ 王某在平台上预定房间，并跟女友实际办理入住，明显已经跟酒店建立了住宿服务合同。在这种合同关系中，涉事酒店作为服务方，应该妥善地提供服务，确保王某和女友的人身权利、财产权利不受侵害。 可在这件事情中，因为酒店没有及时将619号房间已经入住的信息登录进系统，导致619号房间被重开，继而发生了开门事件。所以，对于这份合同，酒店实施了明显的违约行为。 我国《民法典》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 所以，根据前述规定，王某已经无法实现合同目的，有权要求酒店返还当晚的房费。同时，开门事件也给王某和女友造成了隐私权被泄露的后果，致使两人产生了相应的精神损害。据此，两人有权要求酒店赔偿前述损失。 值得注意的是，酒店的这个行为除了构成前述违约行为，同时也是侵权行为，没有尽到安全保障义务。 我国《消费者权益保护法》规定，宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。 所以，依据前述规定，王某和女友也有权要求酒店承担侵权责任。 但前述违约责任和侵权责任只能择一行使，不能同时行使。 我国《民法典》规定，因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。 最后，基于前述事实及法律依据，王某最终选择了跟酒店和解。这种和解本质上是一种新的合同关系。当王某和酒店签字盖章之后，协议内容就对双方有约束力，任何一方都不得反悔。 我国《民法典》规定，依法成立的合同，受法律保护。当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 对于这件事，你怎么看？