现在的互联网，让更多的人发声，你可以看到很多素人拿着手机拍照，发博，话语权不再掌握在大的媒体手里，每个人都是小媒体，这些小媒体联合起来，足以撼动一切。比如最近闹得沸沸扬扬的沈阳取暖问题，就是由一个一个消费者通过各种平台发动，并且大量响应的。这种案例还有很多，足以说明现在的互联网把传播方式改变了。
作为一家企业，你看到了什么？我来说吧，因为个人媒体也可以传播讯息，而个人不像专业媒体，个人很容易受引导，很容易被舆论所导向，互联网上的很多“冤案”都历历在目，就是因为很多断章取义的片段被个人媒体无限放大。
所以我们建议企业要有自己的护城河，至少在互联网上受到冤屈的时候，要有自己的发声渠道，而这个发声渠道，可不仅仅是去各个平台注册个账号那么简单，因为现在的平台已经是推荐机制，而如果想要让更多的人看到你的声音，就需要长期的打造一个矩阵。
养兵千日，用兵一时，互联网的防御体系必须提前布局，否则遇到突发事件，很难应对。现在已经有很多大企业越来越会重视自媒体，大家可以参考小米这样有互联网基因的企业，多向他们学习，本文只是抛砖引玉，后期我会更多的总结。
