未来的组织,可能长得不像公司,像一个神经网络
后台是共享智能,前台是每个Agent直接面对客户。组织的重心会从"人和岗位的匹配",变成"技能和任务的匹配"——
一个任务来了,调动组合相应的能力去完成,任务做完,新经验带回组织,让整个组织的技能继续生长
它意味着组织不再是一张固定的椅子,而是一套会自己长本事的能力网络
未来的组织,可能长得不像公司,像一个神经网络
后台是共享智能,前台是每个Agent直接面对客户。组织的重心会从"人和岗位的匹配",变成"技能和任务的匹配"——
一个任务来了,调动组合相应的能力去完成,任务做完,新经验带回组织,让整个组织的技能继续生长
它意味着组织不再是一张固定的椅子,而是一套会自己长本事的能力网络